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者の方を一人でも増やせるように宣伝してしていきたい。 ・明るい施設になるように館内を整えていきたい。 ・安全安心の施設運営をスタッフ一人一人が心掛け、利用者…

報の内容を 充実させる。 ・引き続き会館利用者の駐車場の台数を、エクセル表を使用して事前把握を行い、駐車できない状 況の解消に努める。 前回までの意見を…

涼しい室内で体を動かせることや、友人と話す機会も出来てありがたい。 　　・初めての受講であったが自分の程度に合っている。 利用者からの 要望・苦情と 対…

の内容を 　充実させる。 ・引き続き会館利用者の駐車場の台数を、エクセル表を使用して事前把握を行い、駐車できない状 　況の解消に努める。 前回までの意見…

り/折り紙展示/骨格セルフケア教室／司法書 　士による無料相談会/無料ほぐし体験会/フミタケバンド/七夕短冊飾り/敬老の日イベント「脳ト 　レにチャレンジ」…

期の講座内容に反映させるな ど利用者ニーズの把握に努めている。 　引き続き、利用機会の確保やニーズの把握に努められたい。 所管課の意見のとおり適切に管理運…

用者の駐車台数をエクセル表で管理し、混雑緩和に努めている。 ・講座など会館を利用される方の椅子を新しく軽いものへ買い替えた。 ・講座などに利用する大会議室(…

ークルの活動日を増やせるよう調整したり、新規講座「岐阜の雑学」「絵画デッサン」を開講するなど、 利用者の確保に努めている。 　引き続き、世代間交流の促進や、…

供情報の内容を充実させ 　る。 ・１階施設部分と２階ロビーの椅子と机も、適宜新しいものに変更していく。 ・利用者アンケートの結果と参加数を考慮して、講師の…

以前(コロナ前)に戻せる所は戻し開催した。人気のある講座は順番待ち が出るまでになっている。 ・利用者の年齢層が高くなってきている為、健康状態を把握できるよ…

内にも飾り付けを増やせるように務める。 今期の取組み に対する評価 今後の取組み ・温泉利用者増を図るため、今後も利用者に合わせたイベント（落語、歌等）…

供情報の内容を充実させる。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・１階施設も含め会館全体を活用し、利用者の増加を図っている。 ・未使用部分の消灯監視な…

、利用者が快適に過ごせるように努めている。 組織及びスタッフ（採用予定者も含 む）の経歴、保有する資格、ノウハ ウ、専門知識等 評　価　項　目 具体的な…

入れ行事に反 映させる等、利用者側に立った方策を考える。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 …

めており。普通を合わせると99％に達する。 ・施設や設備に関しては、大満足・満足を合わせると61％が満足、普通が34％、やや不満・不満合計が5％、不満の大半は…

入れ行事に反 映させる等、利用者側に立った方策を考える。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 …

満足・やや満足を合わせると95.3％、やや不満・不満合計が4.2％、不満・要望で多いのは、利 用者駐車場、自転車置場に関すること、施設名称の変更要望である。 …

入れ行事に反 映させる等、利用者側に立った方策を考える。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 …

満足・やや満足を合わせると93％、やや不満・不満合計が7％、不満・要望で多いのは、利用者 駐車場の確保、自転車置場の拡大、トイレの洋式化に関することである。 …

入れ行事に反 映させる等、利用者側に立った方策を考える。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 …