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内園庭の街灯点滅器が故障したため、 取替修繕を行った（8/22実施）。 ・2階非常灯のバッテリーが消耗したため、取 替修繕を行った（8/26実施）。 危…

めやすくなり、事故もトラブルもなかった。 　利用者が多い時は、柳津小学校に依頼して駐車させてもらい、その旨利用者に伝えたので問題はな かった。 ・介護…

車場の利用を効率よくトラブルが起きない ように利用してもらうように努めていかなくてはならない。 ・男性利用者の利用に繋がる事業を展開していかなくてはならな…

であったが、館内でのトラ ブル、事故等がなく、安心安全の運営ができた。 ・岐阜市と指定管理者がスムーズに連絡を取り、修繕等や台風（臨時休館）の対応を早く行う…

　・冬、床が冷たい！故障は、早く直してほしい！ 　・家から近い　コロナが終わって畳で休んだり弁当たべたりしたい 　・水がきれい 　・天然の温泉が良いです …

　　　・ブラインド故障している。待ち時間の椅子がほしい。 　　　・常に良くしよう、直そうと努力されているのがよくわかります。 　　　・玄関等にいつも花など…

不良が原因でマイクの故障ではないため 更新は考えていない。 利用者アンケートの 実施結果 　回収総数　　　　　　４２１枚　　（　男　１１５人　女　３０６…

・ＤＶＤカラオケが不調のため点検修理（業者） 自主事業・ 提案事業 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 …

場所取り等利用者間のトラブルに関しては、貼り紙、口頭で改善を促している。 　・風呂に鏡を付けて欲しいとの要望は、浴室の構造等の理由で現状以上の設置は物理的に不…

、苦情などをは把握しトラブル防止策に繋げております。 今後の取組み ・多くの利用者の方に満足して頂けるようにスタッフ全員で努力してまいります ・館内で季節…

しております。今後もトラブルになら ないようスタッフ全員で対処していきたいと思っております。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・今期上半期は来館者…

、利用者同士の大きなトラブルに関する指摘はありませんでした。 区 分 選定基準 公平性 透明性 住民の平等利 用が確保され ること 平等利用を確保…

・機器の老朽化に伴う故障が多く、職員による修理も限界となり健康器具の更新を図る必要が ある。 【自己評価】 ・今期は行事が定着し恒例行事（消防職員・…

お願いに努め、苦情やトラブルのない運営管理 を行うことができた。 【反省点】 ・特になし。 【自己評価】 ・施設周辺の清掃、庭園の草刈り、樹木剪定、館…

いよく暴れだす・設備故障の対応が早い・休憩する部屋を冬 は暖かく、夏は涼しくしてほしい （不満）・修理が遅い 【講座の満足度】 満足64％/やや満足27…

、利用者の協力によりトラブルなく施設運営ができた。 ・利用者が安全・安心して利用できるよう施設及び施設周辺の点検を常に行っている。今期には、駐車場アス ファ…

つつある。また、全くトラブル 等はなく、楽しく利用いただいている。新たな利用者の方に対戦相手を紹介したりしている。 今後の取組み ・保健師による健康講座が…

で、大きなクレームやトラブルはなく、円滑な施設運営を行っている。時間制限、見 回り強化等の感染症対策の副産物として、湯あたりや熱中症の利用者を出さないといった…

、苦情などをは把握しトラブル防止策に繋げております。

階大会議室エアコンが故障（修理不能、来年度以降修繕予定）している事もあり会議室の利用人 数が減少した 【自己評価】 ・新規講座開講などにより下半期講座の受…