本文へ

け、若い世代と楽しく会話してもら 　うことで活力を得てもらった。 ・要望があった「ヨガ講座」を、新年度から開講できるよう、講師と打合せ等準備を進めた。 【…

声掛けを大切にされ、会話の中で体調の確認をするなど、安全な施設利用になるよう努められた。 　引き続き、安心・安全な施設運営を心がけるとともに、利用者サービス向…

・利用者の方との会話を大事にし話の中で健康状態を把握し緊急事態を起こさないように努めた。 【反省点】 ・講座については、今期はコロナの影響もあり申込数が…

45.5％、映画で英会話 講座で44.4％であった。今後も引き、続き男性高齢者が参加したいと思える講座の開催に向け検討を していく。 ・一日講座を3講…

るように一人一人との会話を大事にし、少 しでも緊急事態を起こさないように努めた。 ・利用者の方に少しでも楽しんで頂けるようにイベント(七夕・空き家相談会）を…

ナ禍においても少ない会話で受講できるギター講座や、利用者の要望に応えたボールペン字講座を新規講座と して取り入れるため、その準備を行うなど、状況や要望に応じた…

問題ないと思う。（英会話講座） ⇒新型コロナ感染対策として、令和３年度は定員１５名、月２回の英会話講座を開催します。ご理解 ご協力をお願い致します。 指定…

座（天平箏、英語で英会話）終了後、サークル組織の立ち上げを支援 ・各種の情報発信：次に掲げる各種情報の受け入れ及び発信 　　市の各部局から寄せられる高齢者の…

者との意見交換、日常会話から利用者の声を吸い上げ、その声を 反映する会館運営に努めています。なお、要望に対する回答は館内に掲示し利用者に周知するとともに講座、…

・利用者の方々と会話をすることに努め、講座やサークルの前後に言葉を交わしたりしている。利用者の方々が 居心地よく施設ですごせるように職員一同心掛けている。…

意見交換、利用者との会話など広く利用者の声に心を傾け、利用者が 気持ちよく利用いただける会館運営に努めている。できるだけ多く、利用者と話しができるよう心掛けて…

す。 ・お客様との会話の中で苦情や要望などをお聞きし、その旨をスタッフ間で共有をし、対策、改善を見出し ております。 《主な意見と対応》 ①駐車場が狭い…

方々と機会あるごとに会話をしたり、講座やサークルの前後に言葉を交わしたりしている。 ・体操講座の希望者が多く、また、できるだけ長く続けたいと思っている人が多い…

す。 ・お客様との会話の中で苦情や要望などをお聞きし、その旨をスタッフ間で共有をし、対策、改善を 見出しております。 《主な意見と対応》 ①入墨を入れら…

、新しい切り口での英会話講座として 　「映画で英会話」、昨年度に講義実績のある、埋蔵文化財調査事務所による「岐阜市の遺跡を学ぶ」に 　つき、～地下に埋もれた…

す。 ・お客様との会話の中で苦情や要望などをお聞きし、その旨をスタッフ間で共有をし、対策、改善を見出して おります。 《主な意見と対応》 ①駐車場がいつ…

りや種類の話で職員と会話が盛り上がる。 区 分 選定基準 区分評価 公平性 透明性 住民の平等利 用が確保され ること 平等利用を確保するための…

ますが、みなさんとの会話も楽しくありが たく思っています。迎えてくれる笑顔がよい。　窓口の対応優しいです。　　いつも楽しみに来ています。　ありが とうござい…

者との意見交換や日常会話から利用者 の声を吸い上げ、その声を反映する会館運営に努めた。なお、要望に対する回答は館内に掲示するとともに講座開催時に説 明し理解…

れ勉強になる・・・英会話、パソコン、篆刻　ほか多数 ・自分に合った運動ができる。友人もでき生きがいの一つ・・・体操系 ・疑問、質問にも丁寧に対応して頂き、感…