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張り紙をしたり、札に名前を付けたりと工夫をして対応をしています。 ・駐車場いつもない、待たなければならない （回答）申し訳ありません。順番待ちをお願いします…

。 ・名前を憶えていて、声をかけてもらえると嬉しい。 ・挨拶と笑顔で迎えてもらえるのがとても良い. ＜施設・設備＞ 　　　・施設…

・講座ごとに受講者の名前と顔を覚えて、受講者とコミュニケ―ションを図った。 【反省点】 ・利用者からの苦情もなく、特になし。 【自己評価】 ・５月８日か…

す。 ・ 利用者の名前まで認識されており、細かな配慮を感じます。 ・ 笑顔で対応されていて嬉しいと耳にしました。 ・ 高齢者の私にいろいろお気遣い下さり有…

いつも笑顔で名前を読んでもらえる。　　　　　　　　　丁寧な接客です。 職員の方がとても親切で楽しく受けられる。　　　　　　ホ…

いです。 ・いつも名前を読んで下さり笑顔です。 ・風呂も建物も清潔である。 ・清潔が保たれている。 ・掃除が行き届いている。 ・花がすごく綺麗です。 …

体的にいいです ・名前を聞くとどっかの宗教団体の経営の様に思うので市営とか、名前を変えては・・・ ・全部よい ・閉館時間が年中5時にしてほしい ・60歳…

れしいです。 　・名前をもう少し工夫してほしい。何かの宗教関連施設がと思って　いましたので存在を 　　知ってからも暫く利用をためらっていました 　・スタッ…

。 ③　スタッフの名前がわからない　→　スタッフ全員が名札をつけました。 ④　もっと参加者が増えるとよい。　→　引き続き、講座のチラシ配布等や公民館等への設…

　　　・職員の方が名前を憶えていることが嬉しい。 　　　・駐車場で車を出し入れするとき誘導してくださるので有難い。 　　　・会場の片付けや指導等テキパキと…

を増やしてほしい　・名前を聞いて初めはチョット引いた　・洗い場がせまいのでシャワーが左 右の人にあたってしまう　・風呂、洗い場が狭い少ない　・鏡がくもって良く…

花が飾ってあり、花の名前を表示してほしい。 　　　　　　　 　太極拳の講座を希望（３名） 評　　価 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケー…