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クラブへは講座募集のチラシに写真を入れ、講座内容がわかるよう工夫した。 ・フリー麻雀は、広間で講座のない日を水曜日・土曜日ともに予約なしで自由に利用してもらっ…

、周辺最寄りの箇所を案内している。 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活 用。 ・講…

んでした。）、講座の案内に広 報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対 応 自主事業・ 提案事業 ①マ…

講座・サークルの紹介チラシを作成・掲示したところ多くの方が関心を持ち、令和８年度受講申し込みに繋 がった。 ・高齢者向けのスマホ講座については、年４回合計2…

掲示板等の活用、PRチラシの配 布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉 事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要 な指導を随時実施 － 指定管理委託料（…

マッサージ室、講座の案内の声掛けが行われており、 昨年下期より3割程度の利用者増となった。 　今後も利用者との関係性を高めながら、利用者増加に向けて取り組ま…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要な 　指導を随時実施 3,274 1,74…

た方に本施設の講座を案内するなど複数施設の指定管理者としての強みを生かしている。 新規の1日講座として、地域包括支援センターと連携した体操教室を初開催して好評…

クル一覧を見せながら案内 するなど、利用者の意欲を生かす対応を心がけている。 今後も当施設の利用促進はもとより、それに限定することなく柔軟な対応により高齢者…

の有料駐 　車場の案内を行なった。 ○使用を希望するグループがあれば、状況をみて利用してもらい活用する事にした。 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的…

館のお知らせ、講座の案内に広 　報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対 　応 ①マッサージチェアの設置、…

板等の活用及び、PRチラシの 　配布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉事業 　団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を…

にサークルへの参加を案内し ているほか、サークルの講師と調整し、サークル開催日をさらに1回増やすことで、全員が活動に参加できるように努めるな ど、利用者のニ…

講座・サークルの紹介チラシの作成と館内掲示を行い、受講者数の増加を図った。 今期の取組み に対する評価 　オープン囲碁の中心的且つ人気者の利用者がおり、新…

んでした。）、講座の案 　内に広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に 　対応 ４．利用者評価 ①電気保…

、周辺最寄りの箇所を案内している。 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞ 　・講座の内容等に関する要望等については、講師に内容を説明し伝えている。 ＜その他…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要 　な指導を随時実施 － 指定管理委託料…

掲示板等の活用、PRチラシの配 　布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉 　事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を…

部屋を利用しない日を案内し、前月に利用 　する日を伝えてもらうことで調整を図った。 ○主な要望に対する対処 ・トイレが古く、匂いが気になるので、改修工事を…