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クラブへは講座募集のチラシに写真を入れ、講座内容がわかるよう工夫した。 ・フリー麻雀は、広間で講座のない日を水曜日・土曜日ともに予約なしで自由に利用してもらっ…

、周辺最寄りの箇所を案内している。 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活 用。 ・講…

んでした。）、講座の案内に広 報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対 応 自主事業・ 提案事業 ①マ…

講座・サークルの紹介チラシを作成・掲示したところ多くの方が関心を持ち、令和８年度受講申し込みに繋 がった。 ・高齢者向けのスマホ講座については、年４回合計2…

掲示板等の活用、PRチラシの配 布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉 事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要 な指導を随時実施 － 指定管理委託料（…

マッサージ室、講座の案内の声掛けが行われており、 昨年下期より3割程度の利用者増となった。 　今後も利用者との関係性を高めながら、利用者増加に向けて取り組ま…

部屋を利用しない日を案内し、前月に利用 　する日を伝えてもらうことで調整を図った。 ○主な要望に対する対処 ・トイレが古く、匂いが気になるので、改修工事を…

、周辺最寄りの箇所を案内している。 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞ 　・講座の内容等に関する要望等については、講師に内容を説明し伝えている。 ＜その他…

んでした。）、講座の案 　内に広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に 　対応 ４．利用者評価 ①電気保…

講座・サークルの紹介チラシの作成と館内掲示を行い、受講者数の増加を図った。 今期の取組み に対する評価 　オープン囲碁の中心的且つ人気者の利用者がおり、新…

にサークルへの参加を案内し ているほか、サークルの講師と調整し、サークル開催日をさらに1回増やすことで、全員が活動に参加できるように努めるな ど、利用者のニ…

掲示板等の活用、PRチラシの配 　布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉 　事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要 　な指導を随時実施 － 指定管理委託料…

者にも積極 　的に案内をし、更なる利用者増に繋げていく。

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要な指 導を随時実施 ①個人情報の保護 ②…

板等の活用及び、PRチラシの 配布など ④ご意見箱を設置し、苦情に対しては、「岐阜市社会福祉事業団苦 　情 解決に関する事業実施要綱」に基づき、施設…

館のお知らせ、講座の案内に 広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に 対応 マッサージチェアの…

ンター）に チラシ配布 ④ご意見箱を設置し、苦情については、「岐阜市社会福 祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」により、 　施設長を苦情解…

隣の有料駐 車場の案内を行なった。 〇広間のカーペットが古いとの苦情を受け、市の予算により、新しく張り替えた。 指定 管理者 所管課 評価 委員会…