方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 住民の平等利 用が確保される こと 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○講座、サー…
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方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 住民の平等利 用が確保される こと 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○講座、サー…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第三者立…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 評 価 ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 効…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 スタッフ(採用予定者も含む)の人材 育成の方策…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの 実施状況 2月1日から2月27日の間、会館…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 施設の効用(設置目的)を最大限発揮 でき…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の 整備など) ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図る。 サービスの質を確保するための体 制、モ…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 評 価 ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 効…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の 整備など) 住民の平等利 用 が 確 保 さ れ ること 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の 整備など) 利用者アンケートの 実施結果 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 施設の効…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者からの苦情の申し出はなかった。 〇要望等指摘…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 サービスの質を…
方策 (窓口応対、プロモーション、設備の整 備など) ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第三者立…