本文へ

る。 　　・講師が明るく元気で、指導も適切でとても良い。 　　・涼しい室内で体を動かせることや、友人と話す機会も出来てありがたい。 　　・初めての受講であ…

ビーの天井灯を、より明るいLED灯に変えた。 ・2階ロビーに新たにデジタルサイネージを設置し、来館者が待ち時間に情報を閲覧できるように 　した。 ・近隣で…

が行き届き、トイレも明るく気持ち良い。 　 ・床面がでこぼこしているところがある。 ＜講座の満足度＞ 　　　・親切で分かりやすく丁寧に教えて頂ける。…

◇満足 ・親切で明るく対応してくれる（6名） ・親切（7名） ・良い対応で気分がいい。また来ます ・いつも声をかけてくれる（2名） ・毎日キレイにし…

設しました。以前より明るくなっていると思います。 　③自転車置き場を広くしてほしい。 　　・講座によっては自転車が多く、雨の日は自動車が多くなっております。…

（3名） ・いつも明るい声で言葉をかけて下さいます　とてもうれしいです。 ・やさしい　　やさしい口調で良かった。 ・気さくに話してくれること ・初めてだ…

員対応＞ 　　　・明るくいつも気持ちよく迎えてもらえうれしい。 　 ・質問にも丁寧に対応してもらえとても親切。 ・家庭的な対応で、いろん…

『満足』 ・皆さん明るくて、親切で良い ・気さくな感じで対応していただけるので良いと思います ・夫婦で楽しく来させて頂きます。ありがとうございます ・や…

　　　・優しく親切で明るく感じがよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・電話対応が良い。 　　　・対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・…

けをしている 　・明るい笑顔であいさつされたり、気遣いの言葉、感謝の言葉はうれしい 　・スタッフの人良く動き清潔感ある 　・一生懸命やって下さって気持ちい…

い　あいさつ、表情、明るい人が多い 　・やさしく声かけて下さり、気持ちよく使用させて頂いています　・とっても気持ちいいです 　・いつもあたたかい安価お風呂を…

い。いつもにこやか、明るい、挨拶も気持ちよい。など多数 ・どんなことにも耳を傾けてくださいます。どんなことも快く聞いてもらえ安心です。すぐ行動して頂け気 持…

されている。優しくて明るい対応。 ○施設・設備：　いつもきれいに清掃され清潔である。トイレがいつもきれいで嬉しい。 　　　　　　　　　　トイレ：全部ウオッシ…

66人） ・浴室が明るく、清潔で施設が居心地が良い（16人） ・スタッフが親切で温かい（28人）→スタッフの対応について暖かい言葉をたくさん寄せられておりま…

。 　　　・いつも明るい挨拶で声をかけてもらえ好感が持てる。ハキハキと笑顔。親しみやすい。 　　　・年寄りに寄り添った親切な対応をしてもらい感謝している。 …

されている。優しくて明るい対応。 ○施設・設備：　いつもきれいに清掃され清潔である。トイレがいつもきれいで嬉しい。 　　　　　　　　　　トイレ：全部ウオッシ…

。 　　　・いつも明るい挨拶で声をかけてもらえ好感が持てる。ハキハキと笑顔。親しみやすい。 　　　・休校する連絡しても気持ちよく受けてくれる。 ＜施設・設…

されている。優しくて明るい対応。 ○施設・設備：　花がいつも生けてあり和みます。トイレがいつもきれいで嬉しい。 　　　　　　　　　　トイレ：全部洋式になりま…

。 　　　・いつも明るい挨拶で声をかけてもらえ好感が持てる。ハキハキと笑顔。親しみやすい。 　　　＜施設・設備＞ 　　　・トイレがきれいでよくなった。 …

されている。優しくて明るい対応。 ○施設・設備：　トイレがいつもきれいで嬉しい。 　　　　　　　　　　安心して利用できる。（1人） 　　　　　　　　　　畳…