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ニュアル」、「施設内事故事件マニュア 　ル」により職員研修を実施。 ③関係法令については、指定管理協定書のとおり遵守。 下記の観点からの修繕実施状況 ・…

点】 ・特記すべき事故・トラブル・苦情等はなし。 【自己評価】 ・複数の新しい一日講座を計画、開講し、来年度の半期講座の開設につなげることができた。利用者…

ニュアル」、「施設内事故事件マニュ アル」により職員研修を実施。 ③条例・規則等の遵守。 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理…

内でのトラ ブル、事故等がなく、安心安全の運営ができた。 ・岐阜市と指定管理者がスムーズに連絡を取り、修繕等や台風（臨時休館）の対応を早く行うことができた。…

アル」、 「施設内事故事件マニュアル」により職員研修を実施。③ 関係法令については、指定管理誓約書のとおり遵守。 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な…

」、 　「施設内事故事件マニュアル」により職員研修を実施。 ③関係法令については、指定管理誓約書のとおり遵守。 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な…

保護規則の遵守 ②事故防止マニュアル、防災マニュアル、 緊急対応マニュアル、不審者対応マニュアル、 感染症対策マニュアルの遵守 児童館…

なった状況で館内での事故ゼロ、安心安全な運営ができた。 ・修繕についても市と指定管理者が上手く連結がとれスムーズ行うことができた。 前回までの意見を 踏ま…

　対応することで事故を未然に防ぐことに繋がった。 ・トイレが臭うという意見に関して毎日トイレ清掃を徹底した。 【反省点】 ・脳トレ麻雀サークルが今年度…

ア ル」、「施設内事故事件マニュアル」により職員研修を実 施。③関係法令については、指定管理誓約書のとおり遵 守しています。 下記の観点からの修繕実施状…

ニュアル」、「施設内事故事件マニュアル」により職 員研修を実施。また新型コロナウイルス感染防止のため 必要期間は施設休館の措置を実施。　　　　　　　　　　　…

アル」、 「施設内事故・事件対応マニュアル」により職員の 研修を実施。 － － 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定…

アル」、「施設内 事故・事件対応マニュアル」により職員の研修を実 施。 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策…

アル」、 「施設内事故・事件対応マニュアル」により職員の 研修を実施。 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策…

。 　駐車場内での事故や近隣小学校の通学路に当センターが隣接していること、近隣入浴施設の閉館（28年3月）により利用者 が今後増加する可能性があることなどか…

アル」、「施設内 事故・事件対応マニュアル」により職員の研修を実 施。 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策…

果、上半期には、事件事故は発生していない。 ・講座・サークル活動以外に、高齢者の福祉増進のための取り組みとして、ボランティア、老人クラブ関係、健康管理などに関…

ラブルが発生時は、「事故処理。苦情処理状況報 告書に記入し、スタッフで共有することによりお客様のトラブルを予測し、未然防止に努めてまいりま す。

ア ル」、「施設内事故・事件対応マニュアル」により職 員の研修を実施。 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策…

は、下半期には、事件事故は発生しておらず、適切な管理を行うことができた。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 【取り組み状況】 ・利用者からの要望も参…