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止のため。 　・ 先生はにこやかでとても優しい。 　・ １時間半は少し長い。 　・ 一人一人の作品をきちんと見て指導してくれる。 　・ 先生がキュートで…

　座 ：　先生が真剣でやさしい。 　　　　　　　　　人数が少なく丁寧でよい。 　　　　　　　　　懐かしい歌を唄えてうれしい。 　　　　　　　　　…

す様に指導して頂き、先生がお若いので元気をもらっています ・ゆったりとした時間が過ごせて楽しいです 『やや満足』 ・冬場は寒いです ・もう少し長時間又は…

持てます。 　 ・先生から毎回元気をいただけます。ユーモアあふれるお話しが楽しい。千円という安価で、家の床の間に生け 　　られて有難いです。 　 ・一人一…

と良い。 ・講座の先生の指導に満足です。 ・先生もやさしく丁寧に教えて下さり楽しんで講座を受けられる。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・脳…

も続けたい。 ・先生が自分の年齢に合わせて行って下さるから、次回も受講したいです。 ・岐阜市や岐阜県の歴史について説明があるとよかった。 ・丁寧にお…

けてほしい。 　・先生は満足、コロナのため時間が短い。 　・受講の曜日が選べない。 区 分 選定基準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利…

：　講師の先生の指導がよい。 　　　　　　　　　少人数で気の毒だが、楽しい。 ○その他　　　： 評　　価 利用者アンケートの 実施結果 利…

気のある講座を 先生方のご協力より2講座にして受講者から好評を得ることができました。） ・アンケートを行いその中でも、山登りの帰りに寄っていただける方が増…

続けられます。 ・先生の教え方も上手く分かり易いですし、社会情勢なども取り入れられていて勉強になります。 ・自分に合った運動ができるし、友人もできて生きがい…

籐工芸ほか多数 ・先生の教え方も上手く分かり易い。時事なども取り入れ勉強になる・・・英会話、パソコン、篆刻　ほか多数 ・自分に合った運動ができる。友人もでき…

　　　　　　　　　　先生が朗らかで優しく親切で楽しい。(リズム体操・ヨーガ・さわやか体操) 　　　　　　　　　　全身が動いて気持ちがいい。全身が軽くなる。(さ…

　座 ：　先生が優しい（リズム体操、童謡）、毎回楽しい（さわやか体操）、回数増（茶道） ○サークル　：　種類を増やしてほしい（ダンス） 評　　価 …

　　　　　　　　　　先生がほがらかで優しく楽しい(童謡・唱歌)。人数が多すぎる(茶道) ○その他　　 ：　アンケートは年１回でいいのでは。 　　　　　　　　…

　　　　　　　　　　先生が朗らかで優しく親切で楽しい。(リズム体操・ヨーガ) ○その他　　 ：　絵手紙・書道の講座を希望。(１人) 評　　価 公平性 透…

しくご指導いただける先生に感謝の日々です。「頑張らなくては」と励ましていただき感謝です。 　・先生は丁寧に教えて下さいますし受講者の皆さんも良い方ばかりで楽し…

　　　　　　　　　　先生が朗らかで優しく親切で楽しい。(リズム体操・ヨーガ) ○その他　　 ：　絵手紙の講座を希望。(１人) 評　　価 利用者に対するサー…

感謝です。とても良い先生で楽しく受講しています。感謝 　 ・先生の指導が大変上手などで嬉しいです。優しさに励まされて続けています。 区 分 選定基準 利用…

と思います。 　・先生が熱心に指導して下さって嬉しいです。体全体が血行がよくなり手足の痛みがなくなってよかったです。 　・初めての講座で大変穏やかな中に厳し…

が非常に増え、講師の先生方の協力もあり、利用者から好評を得ております。また、イベントと 　して地域包括支援センターと協力して毎月１回の相談会を開催するなど、身…