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ページに関するお問い合わせ 高齢福祉課〒500-8701　岐阜市司町40番地1　市庁舎1階電話番号高齢者サービス係：058-214-2172生きがい対策係：0…

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・利用者のニーズに合わせたイベントを開催するため、岐阜市生涯学習情報誌（長良川大学ガイドブック）を 利用し出前講座の中から悪徳商法被害防止漫談を開催し好評を…

・今の時代のニーズに合わせた講座として「終活講座」「介護予防講座」「介護保険について」「空き家対策講 座」を実施した。また新たな試みとして手芸講座である「…

ページに関するお問い合わせ 高齢福祉課〒500-8701　岐阜市司町40番地1　市庁舎1階電話番号高齢者サービス係：058-214-2172生きがい対策係：0…

者アンケートの結果と合わせて利用者に公開している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは、講師に伝えて共有した。また、職員 　 に…

について、利用状況に合わせて適切に貯湯を行うことにより、経費の節減に努めている。 　引き続き、安心・安全な施設運営を心がけるとともに、効率的な施設運営に努めら…

者アンケートの結果と合わせて利用者に閲覧している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは、講師に伝えて共有した。また、職員 …

・先生が自分の年齢に合わせて行って下さるから、次回も受講したいです。 ・岐阜市や岐阜県の歴史について説明があるとよかった。 ・丁寧にお話をいただき、誠意…

して準備したが、問い合わせはあるも利用に繋 がらなかったため、工夫をしていく必要がある 【自己評価】 ・新しい講座や、サークルを開講することができ、新しい…

者アンケートの結果と合わせて利用者に閲覧している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは、講師に伝えて共有した。施設・ 　備品にか…

た。利用者のニーズに合わせた内容の講座として好評を得た。 　また、「広報ぎふ」に掲載したことにより初めて利用される方や、男性高齢者の利用に繋がった。 ・入浴…

あり、利用者の都合に合わせて利用して頂くこと や、祝日などで予定日に入浴出来ない場合は、別日に予約をして頂くなど利用者増に繋ぐことが出来た。また、 予約の簡…

者アンケートの結果と合わせて利用者に閲覧している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは、講師に伝えて共有した。また、職員 …

の緩和等、適宜状況に合わせた対応をしている。 ・事務局全体でペーパレス化の取組を奨励し、会議等の打合せ資料もパソコンを使用しペーパーレス化を図っている。 ・…

ラシなどを見ての問い合わせが多くなっております。 ・アンケート調査で利用者のご意見、ご要望、苦情などをは把握しトラブル防止策に繋げております。 今後の取組み…

は、満足・やや満足を合わせると93％、やや不満・不満合計が7％、不満・要望で多いのは、利用者 駐車場の確保、自転車置場の拡大、トイレの洋式化に関することである…

は、満足・やや満足を合わせると95.3％、やや不満・不満合計が4.2％、不満・要望で多いのは、利 用者駐車場、自転車置場に関すること、施設名称の変更要望である…

局や施工業者との打ち合わせを十分に行い、利用者の理解と 協力を得る中で工事期間中の安全面や事業運営に万全を期したい。 　 利用者拡大を図るため、新規講座の立…

などを見ての問い合わせが多くあり定員オーバーになる講座も出ております。今後も、楽しんでいた だけるよう努力して参ります。 ・新しい講座（健康太極拳）を増…