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に令和５年度も講座の回数を増やして実施するよう計画を 行うなど、利用者ニーズを把握し、講座利用者の拡大を図っている。 　引き続き、利用者が安全安心に施設を利…

依頼して定員及び講座回数を増やして開催 した。更に、利用者アンケートから追加の開催を求める声が多く、「エクササイズ」については、上半期に もう1回、下半…

して、もっと入浴利用回数を増やしたいという意見があり、週１回の利用から週２回の利用に増やしたことにより、利 用者から喜びの声をいただくなど、よりよい施設運営を…

　　　　　　　　　回数が増えるとよい。 　　　　　　　　　楽しくやらせてもらっている。 ○その他　　　：　ずっと続けていきたい。 　　　　　　　　　楽し…

・感染防止対策による回数・時間制限、人数・使用制限などについては、今後感染状況を確認しながら、 　市の指導のもと緩和について検討することを伝え、引き続き協力を…

・感染防止対策による回数の制限、人数の制限、時間の制限、窓の開放などについては、感染状況を確認し ながら緩和について検討することを伝え、引き続き協力をお願い…

　次年度以降も内容や回数等ついて充実する方向で進めていく。

講師だと思う。 ・回数が少なくて残念。（現行感染対策のためグループを分けて開催） ・優しくてありがたい。 ・太極拳以外に体の体操ができて良い。 ・毎回楽…

状況も見ながら内容や回数等ついて充実させる方向で 　検討を進めていく。 ・現在実施していない講座等については、県内・市内の感染の状況等を注視したうえで判断 …

り、減らしていた講座回数を通常に戻したりすることにより利用者人数が増えた。 　電力需給ひっ迫のため、利用者に対してエアコンの温度設定を周知し節電にも取り組まれ…

きます。 ・講座の回数と人数制限を増やしてほしい。 　【回答】コロナウイルス感染状況を見極めながら、安心して利用して頂けるような状況となれば 　増やしてい…

・感染防止対策による回数の制限、人数の制限、時間の制限、窓の開放などについては、感染状況を確認し ながら緩和について検討することを伝え、引き続き協力をお願い…

・感染防止対策による回数の制限、人数の制限、時間の制限、窓の開放などについては、感染状況を確認 し ながら緩和について検討することを伝え、引き続き協力をお…

　　・コロナの関係で回数が少なくなり、また、参加人数が制限されたことが残念。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞…

の高いサークルの利用回数を増やすなどを行い、過去最高の利用者数という結果になっている。 　今後も、アンケート結果を活用して利用者へのサービスの向上に努めるとと…

代間交流や講座の実施回数に関して、交流促進や利用者ニーズに適切に対応している。 　今後も利用者の要望に応えるよう努力して欲しい。 今期の取組み に対する評…

く。) 　・風呂の回数を増やしてほしい。(清掃、衛生、メンテナンス、ボイラーの能力を考えると隔日が適当。　南部プラ ントが工事のため休止だったことも影響) …

い（さわやか体操）、回数増（茶道） ○サークル　：　種類を増やしてほしい（ダンス） 評　　価 公平性 透明性 住民の平等利 用が確保され ること …

　・受講人数、開催回数等については講師と協議し方針を決定した。また、閉講式でも説明した。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど 利用者ア…

手段、所要時間、利用回数、施設や設備、 　講座内容に対する満足度などについて、お尋ねしました。 利用者アンケートの 実施結果 ・温泉を知るきっかけ　ネッ…