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た。 ・利用者への声掛けを大切して安心安全の施設運営を心掛けていけるようにした。 リスクへの対応方策（防止策、非常時 の対応マニュアルなど） 貢献性 …

員対応＞ 　　　・声掛けが良く、ハキハキして対応が良い。 　　　・いつも笑顔で親切丁寧に対応してもらえる 　　　・至れり尽くせりでありがたい。 　　　・…

員対応＞ 　　　・声掛けが良く、明るく親切です。 　　　・至れり尽くせりでありがたい。 　　　・対応がわかりやすい。 　　　・消毒、水の準備などお世話に…

とうございました」の声掛け 　・行動が早くて助かります 　・心よく迎えて下さりありがたいです。 　・年寄りにもやさしくしてもらってます 　・しっかり挨拶…

　また、利用者への声掛けを大切にされ、会話の中で体調の確認をするなど、安全な施設利用になるよう努められた。 　引き続き、安心・安全な施設運営を心がけるととも…

・利用者への積極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等について 　も対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 ・畳の表替…

とし毎日放送を入れ、声掛けを多く行い少しでも皆様の体調管理に努めていきたい 　と思います ・今後もイベントを開催できるように取り組んで行きたいと思います …

・利用者に積極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 ・畳の表替…

・笑顔でのあいさつや声掛けを徹底したことにより、アンケートでの職員の対応では高評価を得た。 【反省点】 　特になし。 【自己評価】 ・「フラダンス合同発…

拶対応、またこまめな声掛けに努めるとともに、利用 者の思いや意見を掴み取り、職員で共有し解決に努めた。 ・コロナ禍の中、講座開始に向けてスムーズに進行するよ…

・利用者への積極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等について 　も対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 ・畳の表替…

よう職員から積極的に声掛けを行い、 　その際に頂いた意見等については可能な限り速やかに実施している。 【反省点】 ・アンケートでは駐車場の拡充についての要…

・利用者に積極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。畳の表替えにつ…

・利用者に積極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 【反省点】…

よう職員から積極的に声掛けを行い、その際に出さ 　れた意見等については可能な限り速やかに実施している。 【反省点】 ・アンケートでは駐車場の拡充についての…

切であります。 ・声掛けをしていただける ・鍵の紛失や体調不良を生じた人に、対応が上手です。洗面所を常にきれいにしてみえる ・対応が丁寧でとても良いです …

、従前より利用者への声掛け等を大切にしており、利用者アンケートでも、職員の対応等に関し て高い評価を維持している。 　来期開催を予定している「健康教室」につ…

・利用者に積極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。畳の表替えにつ…

・利用者に積極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等につい ても対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。畳の表替えについ…

については、利用者に声掛けを行うなどして受講者を獲得し、 充足率の向上に努めている。 【反省点】 ・特になし。 【自己評価】 ・昨年度のアンケート結…