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もよい。 　・ 年寄りの私にもやさしくしていただき感謝している。 　・ 体を動かす機会が増え楽しい。 　・ 丁寧に教えてもらえて、満足している。 　・ …

後はより一層利用者に寄り添った接客を心掛けて行きたい。 【自己評価】 　今期は、コロナ緩和後の冬季になり利用者が少しづつ日常生活を戻す中、温泉施設から遠のい…

たいです。 　・年寄りにもやさしくしてもらってます 　・しっかり挨拶をしてくれる 　・ニコニコした笑顔で嬉しい 　・親切な気持ちで接してくれるので大変良…

好です　・優しくて年寄りにとても気を使っていただき感謝しています 　・特に問題とすべき事はない　・掃除がきれいにされています 　・お客への対応が早く親切であ…

も利用者の意向 に寄り添いながらできる範囲で要望に応えられるように努めていく。 【自己評価】 ・新しい講座を開講出来たことにより、新しい利用者の開拓に繋が…

来館するにはなかなか寄り付けないのが現状であるが、利用者同士やその関係者 が車の送迎を担当するなど地域コミュニティの大きな絆に支えられて当館の利用がなされてい…

。) ・最近は、年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいます。(気持ちよくお使い頂けるよう、 貼り紙を掲示しマナー向上に努めていきます。)…

すい。 　　　・年寄りに寄り添った親切な対応をしてもらい感謝している。 ＜施設・設備＞ 　　　・会場が狭い。ホールにしてほしい。 　　　・トイレがきれい…

　　　　　 　　 年寄りにも無理なくできて良い。 ○その他　　 ：　何時も楽しませていただいている。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 要望等は…

思われる。 　・年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいた。(職員と利用者の皆様との話し 　　合いで、苦情はなくなった。) 　・お風呂の…

善) ・最近は、年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいます。(職員と利用者の皆様との話し 合いで、マナー向上に努めた。) ・お風呂の桶…

やや満足/・お互い年寄りなのでいたわり合いたいですね　・温泉であるところが良い やや不満/・洗い場が少ない　・客層があまり良くない　・朝一番の人の場所取りが多…

場で百々ヶ峰の帰りに寄りました。また、来たいです　・閉館が早く、キャンプで来た人には夜に入りに来れ ないです　・露天風呂ががあれば良かった ・安くて、広くて…