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実を図る。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定め…
であること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定…
るこ と 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定め…
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等利 用 が 確保 され ること 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングな…
項 目 具体的な業務要求水準区 分 選定基準 公平性 透明性 住民の平等利 用 が 確 保 さ れ ること 効果性 事業計画書の 内 容 が 、…
項 目 具体的な業務要求水準 住民の平等利 用が確保 され ること 公平性 透明性 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど ・刺青を入…
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活 用。 …
区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定め…
るこ と 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズの 把握。 ・指定管理者が…
かつ適切に行うために必要な指 導を随時実施 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①岐阜市シルバー人材センター個人情報の保護に関する規…
であること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定…
項 目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○回収総数 69人 (男 1人、女68人) ○性別及び年齢 男 60~64…
は、リノベーションの必要は無いものと考えるが、点検の 継続的な実施により、建物の延命化を図っていきたい。 ・駐車場が狭い、入口の出入りが難しいとの意見に…
項 目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 <講座の内容等に対する意見と対応> ● 講座の内容等に関する要望等については、講…
こと 具体的な業務要求水準 ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第三者立会いのもとで抽選し、 抽…
るこ と 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定め…
かつ適切に行うために必要な 指導を随時実施 - 施設管理 ①自動ドア保守点検 ②受水槽清掃 ③床、ガラス清掃業務 ④空調設備保守点検 ⑤消火設備…