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・挨拶も電話対応も感じよくやすらぐ 　・些細なことでも真剣に対応してくださり有難い・笑顔で迎えてくれる ＜施設・設備＞ 　・トイレなどがきれいで気持ち良…

な祭りなど季節行事を感じる館内づくりや、クリスマス会、空き家相談会等のイベントを開催したほか、講座内で作成 した作品を展示する作品展を実施するなど工夫した事業…

　・あいさつに不満を感じるスタッフの方を見受けます。改善願いたい。 　・あいさつが素晴らしい 　・スタッフは良い笑顔が良い 　・すぐに対応してくれて助かり…

けてくださる。 ・感じが良いです。わかりやすく説明されます。 ・スタッフの方の心配りが自然で良いです。 ・いつも名前を読んで下さり笑顔です。 ・風呂も建…

　　　　・窓から緑も感じて気分も爽快です。 　　　　　　・お庭の管理もきちんとされていて、窓から眺める景観もとてもよい。 　　　　　　・お風呂に３回入れるよ…

も楽しい。時間が短く感じる。 　　　・月２回になり満足。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞ ●　講座の内容…

感じが良いです。わかりやすく説明されます。　　　　　掃除が行き届いている。 みなさん優しくて親切です。　　　　　…

話をいただき、誠意が感じられます。 ・いい先生なので、出来たら引き続き、受講したいと思っている。 ・皆様とても親切、丁寧で感じのいい方ばかりです。 …

太極拳 ・老朽化を感じる。 ・希望する講座と自分の時間が合わなくて残念。 ・週に一回あるとよい。 水彩画 ・（感染対策の為2グループに分けて回数が少な…

・優しく親切で明るく感じがよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・電話対応が良い。 　　　・対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・古い施…

ています。 ・みな感じのよい対応をして下さっています。 ・素晴らしい方ばかりでいつも感謝しています。 ・お掃除もまめにして頂いています。 ・いつも明るく…

数制限について不満を感じる意見が多数あったが、施設の対応として 安心して利用できる、少人数での指導が良いとの意見も複数見られた。講師の先生の指導が十分に …

で良い ・気さくな感じで対応していただけるので良いと思います ・夫婦で楽しく来させて頂きます。ありがとうございます ・やさしい、親切、気持ちいい ・とて…

・優しく親切で明るく感じがよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・電話対応が良い。 　　　・対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・古い施…

は問い合わせ等反応を感じるが、それ以外の講座については反応が少ない。 【自己評価】 ・今期は講座によっては受講者数の減少があり、利用者の増加が図れず、今後も…

もお花がキレイでいい感じです （やや満足） ・他県ナンバーが多すぎる（東京・愛知）　刺青をしている人が多い ・水風呂、露天風呂があれば最高です ・温泉が…

顔見知りの人との差を感じる。初心者は参加しづらい。できれば一つの机に一人がよい。 　・すぐ受講できるよう、準備ありがとうございます。 　・駐車場助かっていま…

の部分がはがれてる？感じがしました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　別途アンケート集計結…

。挨拶が気持ちいい。感じが良い。 　　　　　　　　　　いつも細かい配慮がなされている。優しくて明るい対応。 ○施設・設備：　いつもきれいに清掃され清潔である…

《わかりにくいと感じた方》 ・看板が入口に欲しい　　・入口に１ｍの看板を設置してほしい　　・環状線から県道156号線に入る所に ももっと大きい看板設置が…