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2021年8月4日

平成30年度下半期 モニタリング結果(高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」) (PDF 110.3KB pdf

及び職員を対象とした接遇研修会 の開催 A A A A A A A S S A A A A A A A 指定 管理者 所管課 評価 委員…

2021年6月14日

28年度下半期モニタリング結果 高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」 (PDF 231.0KB) pdf

のスキルアップの為、接遇研修やAED講習(救命入門講座)を開催した。 【反省点】 ・新規講座を年度内に開催することができなかった。 ・3階大会議室の活用が…

2021年6月14日

28年度下半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 270.8KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

25年度上半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 236.4KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

25年度下半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 236.9KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年8月4日

令和元年度下半期 モニタリング結果(高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」) (PDF 242.1KB) pdf

もあり、AED講習や接遇研修、避難訓練など、予定していた講習等を行うことがで きなかった。 【自己評価】 ・上半期は利用者数を大幅に増加することができたが…

2021年6月14日

28年度上半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 225.0KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

26年度下半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 229.1KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

26年度上半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 229.2KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

24年度上半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 236.2KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

24年度下半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 234.0KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

27年度上半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 231.2KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

27年度下半期モニタリング結果 老人福祉センター「友楽園」 (PDF 231.2KB) pdf

人材育成の方策 ・接遇研修を定期的に実施し、利用者のサービス向上に 努める。 リスクへの対応方策(防止策、非常時 の対応マニュアルなど) ・指定管理者…

2021年6月14日

26年度下半期モニタリング結果 高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」 (PDF 223.5KB) pdf

ンタースタッフ全員が接遇研修を受け、より一層の接遇向上に努めています。  電気料金等の値上げに伴う光熱費の増加に対して、施設内の他団体と協力して未使用部分の消…

2021年6月14日

26年度上半期モニタリング結果 三田洞神仏温泉 (PDF 249.4KB) pdf

を派遣し、スタッフの接遇研修行い明るい 接客対応に努めてまいります。 ・施設利用者が高齢のお客様が多いため、緊急対応マニュアルに沿い定期的に教育訓練を実施…