本文へ

未記入： 0人 ・施設設備状況　満足：70.5％、やや満足：27.7％、やや不満：1.2％、不満： 0.6％、未記入：1人 ・講座行事内容　満足：80％、や…

ことがあった。 ○施設・設備　：　遅いと駐車スペースが無いときがある。 　　　　　　　　　トイレを温水洗浄付きにしてほしい。 　　　　　　　　　畳にささく…

い対応がよい。 ＜施設・設備＞ 　　　・施設は古いが掃除が行き届いており気持ち良い。 　 ・トイレ、洗面所が清潔で気持ち良い。 　 ・花がい…

、未記入：0％ ・施設設備状況　満足：71％、やや満足：27％、やや不満：2％、不満：0％、未記入：0％ ・講座行事内容　満足：68％、やや満足：28％、や…

いてもらえる。 ○施設・設備　：　トイレを洋式にしてほしい。 　　　　　　　　　和室が暖かい。 ○講　座 ：　先生が真剣でやさしい。 　　　　…

で迎えてくれる ＜施設・設備＞ 　・トイレなどがきれいで気持ち良い・エアコンの管理が良い・花が飾ってあり嬉しい 　 ＜講座の満足度＞ 　・内容が充実し…

し伝えている。 ＜施設・設備に対する主な意見と対応＞ ●　駐車場の拡充に対する要望は、施設の立地状況等からこれ以上の拡充は難しいことを説 　明している。利…

い対応である。 ○施設・設備　：　トイレを様式にしてほしい。 　　　　　　　　　整理整頓がされている。 ○講　座 ：　丁寧な指導で感謝している。…

未記入： 0％ ・施設設備状況　満足：74％、やや満足：23％、やや不満： 3％、不満： 0％、未記入： 0％ ・講座行事内容　満足：71％、やや満足：24…

未記入： 0％ ・施設設備状況　満足：74.3％、やや満足：22.2％、やや不満：3.6％、不満： 0％、未記入： 0％ ・講座行事内容　満足：79.6％、…

してもらえる。 ○施設・設備　：　トイレを洋式にしてほしい。 　　　　　　　　　畳が不良。 　　　　　　　　　立(高）テーブルがいい。 ○講　座 …

る対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・トイレなど掃除がされ、いつもきれいで気持ち良い。 　　　・庭の手入れがされて花や木々を鑑賞できる。 ＜講座の満足…

。 　利用者からの施設設備に関する要望があった際、迅速に対応され、特に景観維持のため中庭の芝刈りを行い、利用者が安 心・安全かつ心地よく施設を利用できるよう…

未記入： 0％ ・施設設備状況　満足：74.6％、やや満足：24.3％、やや不満：1.1％、不満： 0％、未記入： 0％ ・講座行事内容　満足：73.5％、…

未記入： 0％ ・施設設備状況　満足：81％、やや満足：17％、やや不満： 2％、不満： 0％、未記入： 0％ ・講座行事内容　満足：77.6％、やや満足：…

もありがたい。 ＜施設・設備＞ 　　　・古い施設だが掃除が行き届ききれいにしてある。 　　　・駐車場の拡充を望む。 ＜その他＞ 　　　・コロナの関係で…

対処・改善 ＜施設・設備に対する主な意見と対応> ・畳の補修については、毎年５枚づつ表替えを行っておりますので、今しばらくご辛抱願います。 ・駐車場に…

、来館方法、駐輪場、施設設備につい て（空調・トイレ・部屋の仕様）等の具体的な項目を挙げて実施した。 利用者アンケートの 実施結果 利用者からの 要望…

応してくれる。 ＜施設・設備＞ 　　　・トイレなどがいつもきれいで清潔になっていて気持ちがいい。 　　　・いつも整理整頓できており、気持ちよく学ぶことがで…

アがあってよい ○施設・設備：　いつもきれいに清掃され清潔である。トイレがいつもきれいで嬉しい。 　　　　　　　　　　トイレ：全部ウオッシュレットのトイレに…