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から行っています。ご理解ください。 ・休憩室を開放してほしい 【回答】　人や駐車場の混雑緩和の観点から閉鎖しています。ご理解ください。 区 分 選定基準 …

作成のうえ、利用者の理解と協力を得て順次実施している。 ・利用者が、安全に安心して施設を利用できるよう、施設の定期点検とは別に、講座やサークル活動が終了 　…

度も行いますので、ご理解のほどよろしくお願いします。 　②トイレをもう少しきれいにしてほしい。 　　・トイレの改修工事になりますと一定期間水を止めて、…

訳ありませんが ご理解下さい。 ・駐車場が区分されて遠いので困る。 【回答】　児童館との複合施設です。利用時間も違うため、それぞれ台数と安全を確保するため…

はしておりません。ご理解の程よろしくお願いいたしま す。 シャワーの不具合がある 【回答】迅速に対応させていただきます。申し訳ございません。 お風呂の中…

が難しいことを説明し理解を得ることに努めるとと 　もに、ウォシュレット設置を検討している。 評　　価 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど …

の細かな対応について理解 　しているものと考える。 ・複数の一日講座、短期講座を計画、開講できた。利用者アンケートにも、短期（一日）講座をもっと開催 　し…

　・その時点では理解できてもまた忘れてしまう。 　・聞こえが悪いと申し出たら、前の席にして下さり有難かった。 　・敷地内の「とまれ」などの白文字や白線が…

者へ丁寧な説明を行い理解を得るように努めている。 【自己評価】 ・アンケートの意見にもあるように、「親切である」や「気遣いがされている」など職員に 　対し…

が難しいことを説明し理解を得ることに努めるとと 　もに、施設所有者に内容を伝えている。 ・畳の補修については、毎年５枚ほど表替えを行っていることを説明してい…

根気よくし少しづつご理解をしていただけるになってきた。 ・利用者の方との会話を大事にし話の中で健康状態を把握し緊急事態を起こさないように努めた。 【反省点】…

寧な説明を 　行い理解を得るように努めている。 【自己評価】 ・アンケートの結果からも100％の方から概ね満足との評価を得ている。この結果を励みと 　し…

の細かな対応について理解 いただいているものと考える。 ・かねてから要望のあったトイレの洋式化について、岐阜市の予算で改修できた。また、不具合のあった …

話し合いの機会を持ち理解を求めたほ か、改善できる事については対応できた。 【反省点】 　特になし。 【自己評価】 ・今の利用者のニーズに合わせて開催…

寧な説明を 　行い理解を得るように努めている。 【自己評価】 ・アンケートの意見にもあるように、「親切である」や「気遣いがされている」など職員に 　対し…

な対応について 理解いただいているものと考える。 　昨年度の利用者アンケートの結果をもとに新たに短期講座や1日講座を開催し、定員を上回る申し込みがあるなど…

が難しいことを説明し理解を得ることに努めるとと 　もに、ウォシュレット設置を検討している。 ・畳の補修については、毎年５枚ほど表替えを行っていることを説明し…

申し訳ありません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。 【その他】 ・浴室内にタオル（バスタオル等）が置ける場所があると浴室内で体をふいて出られるので良い…

の細かな対応について理解いただ い ているものと考える。 組織及びスタッフ（採用予定者も含 む）の経歴、保有する資格、ノウハウ、 専門知識等 評　…

丁 　寧に説明し、理解を得るように努めている。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①岐阜市社会福祉事業団…