本文へ

望やメッセージ》 生け花を見て安ど感あり 《スタッフの対応》 ・いつも声をかけて下さりありがとうございます ・良い温泉ですので長く続けてください ・登…

） ・いつも清潔で生け花が美しい　　・毎日、お湯を替えていただけることがいい　・脱衣所がキレイ （やや満足回答） ・シャンプー等があればよい　・露天風呂が…

ージュ、ファッション生け花（草月流）、ス マートフォン操作入門、老後をいきいき暮らすために】を開催した。また、その内の２講座は、ボランティア講師による講座とし…

整理術、ファッション生け花（草月流）】開催した。また、その内の２講座は、ボランティ ア講師による講座として開催することができた。 ・施設管理においては利用者…

大変気持ち良い。庭もお花もきれいで気持ちよく 来館できる。花器や剣山が豊富にある。（華道講座） ＜施設設備への要望＞ ・男女別トイレなど、早急のトイレ改修…

文化祭)への、講座（華道）やサークル（フラダンス）受講者の参加 　を積極的に促し、地域との交流を図る。 　　連続して欠席されている方には体調等の状況を聞き取…

・フラダンス・書道・華道・英会話・歌謡)の受講者全員を対象 に受付時にアンケート用紙を配布して無記名で意識調査を実施した。 利用者アンケートの 実施結果 …

りします ・いつもお花が生けてあり、お庭も季節の花が咲いていて、来るといやされています ・洗い場にしきりがいい 【講座（講師の対応含む）】 満足　57.…

・フラダンス・書道・華道・英会話・歌謡)の受講者全員を対象に受 付時にアンケート用紙を配布して無記名で意識調査を実施した。 利用者アンケートの 実施結果 …

：　足が痛いため、華道を椅子で出来ないか。 　　　　　　 　　 何時もきれいな花が飾ってあり、気持ちが良いが、花の匂いも配慮していただきたい。 　　　…

ると助かります ・お花が美しいですね　全体的に良いと思います ・シャワーの固定 ・早めに営業して下さい ・いつもきれいです ・いつもお花がキレイでいい…

　　 クラフト、華道を、椅子、テーブルで行いたい（各1名） 　　　　　　　 　太極拳、カラオケ、写真サークルを希望（各1名） 　　　　　　　 …

・フラダンス・書道・華道・英会話・歌謡)の受講者全員を対象に 受付時にアンケート用紙を配布して無記名で意識調査を実施した。 利用者アンケートの 実施結果 …

、本施設からも 　華道とフラダンスが参加した。次年度以降も引き続き、積極的に参加する。 　下半期より新たに「三楽寄席」を実施し、サークル活動の発表と併せて利…

新たに女性向け講座（華道、初めてのビーズアクセサリー作り、フラワーアレンジメント）を開催し、受講者募集チラシを近隣 公民館等に設置するなど、女性の利用者確保に…

もきれい。 　　・お花や庭木が丁寧に管理されていて気持ちがいい。 　　・ウオッシュレットのトイレになってありがたい。 　　・雨の時、傘を貸してもらえてうれ…

か心配。 　　　・お花がきれい。 　　　・駐車場 ：拡充してほしい、もう少しあると便利。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 要望等は、講座の開…

いかなと思います。・お花が大変気に入っております。室内も清掃がされてて 大変良いと思っております。・サウナがあれば良い！温泉は暑くて良い　出来れば朝9時～18…

っては助かります　・お花がきれいでね ・室内の掃除も良いです　・営業時間がお客中心的　・温泉が良い　・ウォーキングの帰りだから最高 やや満足/・お互い年寄り…

気等で減少していき、華道サー 　クルの3月解散もあったが、10月、3月の「地域かわら版」での募集宣伝とともに、1月サークル代表 　者会議等で作成を決定した「…