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たいと思う。 　・自分の席が決まっており、来る時間がバラバラでも安心して席に座れよかった。 　・その時点では理解できてもまた忘れてしまう。 　・聞こえが悪…

と思いますが・・・（自分の家に持ち帰るよう） ・温泉浴槽の上に時計がほしい。入浴時間がわからない ・天井の水滴が多い ・鉄鉱泉は毎日交換とのことで嬉しい。…

　　　　・職員さん、自分の任務をきちんとしてみえる 　　　　　　・とても丁寧に行きも帰りも応対してくれる。 　　　　　　・気軽に丁寧に話してもらえる。 　…

たい。 ・先生が自分の年齢に合わせて行って下さるから、次回も受講したいです。 ・岐阜市や岐阜県の歴史について説明があるとよかった。 ・丁寧にお話をい…

強になります。 ・自分に合った運動ができるし、友人もできて生きがいの一つになりました。 ・疑問、質問にも丁寧に対応していただき、感謝しています。 ・職員の…

望等】 　・湯茶を自分で入れるような設備があると良い。 　・講座のテーブルが狭かった。 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価…

　座 ：　自分の体調に合せてでき楽しい。休憩時間がもうすこしあるといい。（体操） 　　　　　　　　　　皆が和気あいあいで楽しい。健康のため、講座をず…

、年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいます。(気持ちよくお使い頂けるよう、 貼り紙を掲示しマナー向上に努めていきます。) ・入浴代１０…

篆刻　ほか多数 ・自分に合った運動ができる。友人もでき生きがいの一つ・・・体操系 ・疑問、質問にも丁寧に対応して頂き、感謝している・・・書道ほか ・郷土の…

る所は、業者に頼まず自分たちで 修理を休館日に合わせてしております。 ③朝の常連客のマナーの悪さ ・スタッフが声かけをして、注意をしております。 ④入れ…

、年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいます。(職員と利用者の皆様との話し 合いで、マナー向上に努めた。) ・お風呂の桶がシャワーの数し…

・年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいた。(職員と利用者の皆様との話し 　　合いで、苦情はなくなった。) 　・お風呂の洗い場が少ないの…

カラン止める、出すが自分でできる器具にした方が水削減になると思う　・水風呂があるといい ・毎日湯が新しいところ　・いつも清潔で気持ち良く入浴できます　・浴槽が…