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い施設ですが、清掃が行き届いている。冷暖房も◎ 区 分 選定基準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇要望については、講座・サークル開催時に当会…

　 ・清掃が行き届き、トイレも明るく気持ち良い。 　 ・床面がでこぼこしているところがある。 ＜講座の満足度＞ 　　　・親切で分かりやすく丁…

きるように取り組んで行きたいと思います ・安心して利用して頂けるように毎日スタッフ一同心掛けをして利用者の方に接していきたいと思います 貢献性 事業計画書…

添った接客を心掛けて行きたい。 【自己評価】 　今期は、コロナ緩和後の冬季になり利用者が少しづつ日常生活を戻す中、温泉施設から遠のいてた利用 者も少しづつ…

・ 古いけれど清掃が行き届き、冷暖房も完備しています。 ・ 全体的に老朽化している。 ・ トイレをきれいにしてほしい。 ・ 駐車場をもう少し広くしてほしい…

【回答】　管理が行き届いておらず申し訳ありませんでした。以後、気を付けます。 ・風呂を廃止して、リハビリ機器を充実しては？ 【回答】　お風呂は人気があり…

・施設は古いが掃除が行き届いており気持ち良い。 　 ・トイレ、洗面所が清潔で気持ち良い。 　 ・花がいつも飾ってあり嬉しい。 ＜講座の満足度＞…

整頓されている ・行き届いて感謝しています。 ・コロナの時に歯をみがくのは？ ・シャワーが悪い、すぐに止まってしまうものがあり、他は勢いが強すぎて途中で上…

　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・電話対応が良い。 　　　・対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・古い施設だが、トイレなど掃除が行き届いてい…

、講師の 指導が行き届くこと、体操などはのびのびと利用できることから、適正人数で運営できていると考える。 組織及びスタッフ（採用予定者も含 む）の経歴、…

されます ・全てが行き届きとても良い。町のスーパー銭湯より全て手が行き届いている。所々に鉢花等もあり心づか いが分かります ・非常に満足しております　今後…

　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・駐車場の誘導がありがたい。 　　　・伝えた意見に対する対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・トイレなど掃除…

　　　・とても丁寧に行きも帰りも応対してくれる。 　　　　　　・気軽に丁寧に話してもらえる。 　　　　　　・いつもきれいに掃除されています。 　　　　　　…

す。　　　　　掃除が行き届いている。 みなさん優しくて親切です。　　　　　　　　　　　　　トイレも綺麗。 …

ている。 ・掃除が行き届いている。 ・花がすごく綺麗です。 ・スカイウェルが早くできると良い。 ・講座の先生の指導に満足です。 ・先生もやさしく丁寧に…

ごとのお花の手入れが行き届き楽しませていただいております ・近いし、入場料が安い　湯もきれいです ・電気風呂　露天風呂があるとよい ・天然温泉で気持ちが良…

　　　　　　　　　行きかえりに挨拶をしてもらえる。 　　　　　　　　　細かく連絡をしてもらえる。 ○施設・設備　：　トイレが狭い。すべて洋式にしてほしい。…

。 ・清潔、管理が行き届いている。 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 ・「広報ぎふ」、ホームページ、施設内の掲示板等、多様 　な手…

・古い施設だが掃除が行き届ききれいにしてある。 　　　・駐車場の拡充を望む。 ＜その他＞ 　　　・コロナの関係で回数が少なくなり、また、参加人数が制限され…

しい 　・掃除が行き届いていて（キレイ）なところ 　・エアコンの音が工事の音に聞こえました 全体的な満足度 満足85.8％　やや満足13.4％　やや不…