項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等利 用 が 確 保 さ れ ること 平等利用を確保するための体制、モ ニタリン…
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項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等利 用 が 確 保 さ れ ること 平等利用を確保するための体制、モ ニタリン…
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等利 用 が 確 保 さ れ ること 平等利用を確保するための体制、モ ニタリン…
「ご意見箱」を設置し要望、苦情を受け施設改 善等を図る。 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①個人情報の保護には、各種法令、規則等…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・脳トレ麻雀サークルの時間を長くしてほしい。 【回答】8月より1時間延長して13時から16時までとさせて頂い…
項 目 具体的な業務要求水準区 分 選定基準 公平性 透明性 住民の平等利 用 が 確 保 さ れ ること 効果性 事業計画書の 内 容 が 、…
項 目 具体的な業務要求水準 住民の平等利 用が確保 され ること 公平性 透明性 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど ・刺青を入…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇要望については、講座・サークル開催時に当会館の方針を説明している。 また、館内に要望内容と対応策を掲示し…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 <講座の内容等関する意見と対応> <施設・設備に対する主な意見と対応> ・トイレの洋式化については、建物の…
「救急車要請時の対応手順」及び「緊急時チェックリスト」の共有 ・保健所、中保健センター及び福祉健康センターによる合同消防 の実施(年2…
項 目 具体的な業務要求水準 施設の効用(設置目的)を最大限発 揮できるスタッフの配置 ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図る。 ・シル…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇要望については、講座・サークル開催時に当会館の方針を説明している。 なお、要望者がわかっている場合は、直…
項 目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○回収総数 69人 (男 1人、女68人) ○性別及び年齢 男 60~64…
項 目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 <講座の内容等に対する意見と対応> ● 講座の内容等に関する要望等については、講…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・浴室内洗い場での場所取りが多い 【回答】頻繫に館内放送を入れて対応しています。見かけた時は声掛けをしていま…
項 目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○回収総数 68人 (男 0人、女68人) 性別及び年齢 男 60~64…
SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を履行し、それによって顕 著に実績が挙がっている。 S 協定書、要求水準の内容どおり又は内容をやや上回る…
意見箱」 を設置し要望、苦情を受け施設改善等を図ってい る。 施設管理 ①夜間警備業務 ②清掃業務 ③防災機器保守点検 ④貯水槽清掃業務 ①休日…
いた 「救急車要請時の対応手順」及び「緊急時チェックリスト」の共有 ・保健所・中保健センター及び福祉健康センターによる合同消防 訓練の実施(1…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・冷房の効きが弱いという意見があったが、令和4年度に空調設備を入替予定。 ・プロジェクターが常備使用できると…
「救急車要請時の対応手順」及び「緊急時チェックリスト」の共有 ・保健所、中保健センター及び福祉健康センターによる合同消防 の実施(年2…