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調節が悪い) ・ 開講、ずいぶん前から受付準備いただき「挨拶」を楽しみに受講参加しています。 ・ 利用者の名前まで認識されており、細かな配慮を感じます。 …

佐業務(月～金　講座開講時に就業　各講 　座毎に１人で実施) 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 …

」、 　「手芸」を開講した。特に「終活セミナー」は定員を大きく上回る申し込みがあったことから、下半期に再度、 　定員を増やして開講することとした。また、昨年…

佐業務(月～金　講座開講時に就業　各講 座毎に１人で実施) 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館時間…

ら、新たにヨガ講座を開講する予定です。 ・マッサージ機を利用したい 【回答】　現在、利用に向けて準備を進めていますので、今しばらくお待ちください。 ・風呂…

コロナ禍の中、講座の開講準備や調整を行ったが、開講は できず、広報ぎふやホームページを充分に活用できなかった ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速…

コロナ禍の中、講座の開講準備や調整を行ったが、一講座（ヨ ガ）のみの開講（受講者は昨年度応募者）となり、広報ぎふやホー ムページを充分に活用できなかった …

佐業務(月～金　講座開講時に就業　各 講座毎に１人で実施) 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館時間…

対処・改善 ・開講してほしい講座として希望の多かった、ヨガや編み物などの新規講座の開設 ・３階大会議室のエアコンが故障したため、酷暑もあり利用者から苦情…

新たに半期講座として開講に結びつけることができた。 ・現行で年間の出席回数が30回ある講座について、来年度は年24回(月2回)出席へと見直した一方で、利 　…

座「歴史」講座などを開講したほか、新規1日講座として、 　「パステルアート」「ニードルフェルト」「長唄」の3講座を開講した。 また、昨年度に引き続き、短…

マナーに対して講座を開講してほしい等のご意見をいただいておりますが、講座や 　イベントを通してモラルの啓発をしていきます。 ・温泉の温度がぬるい等の意見につ…

の 　ため継続して開講していく。 ・1日講座として、足腰の軽い運動やもの作り、出前講座を利用して生活に密着した講座や、健康に関する講座 を 　開催する。…

新たに定期講座として開講 を予定するなど、利用者ニーズに即した運営を心がけている。 　また、館内の未使用部分のこまめな消灯や、空調温度の適切な設定等により、…

物の掲載、連続講座の開講など、更なる新規利用者の確保に努めら れている。また、周辺の組織等にも広報の協力を呼びかけるなど、利用者の増加に向けた取組を積極的に行…

めにも新 規講座の開講だけでなく、現在行っている講座内容を精査する必要があった。 【自己評価】 ・新講座や相談コーナー開設による利用者数増加や、こまめな消…

数の一日講座を計画、開講できた。利用者アンケートにも、短期（一日）講座をもっと開催してほしい という声があり、今後も継続して実施できるよう計画している。 …

講座を年間講座として開講している。 ・茶道講座の人数が多い　→　上半期にも意見があったが、改めて説明。（定員10名のところ、例年 　　　　　　　　　　　　　…

も含めた新たな講座の開講、１日、短期、出前等形式に特長のある講座の開講も視野に入れた来年 　度の計画づくりに取り組んでいる。 今後の取り組み に対する評価…

楽しいマージャン）を開講しまた、短期講座（歴史講座）を設定し新規の受講者を増やす。 ・口コミ等による利用者勧誘を依頼などし、今期取り組んだ活動を今後も継続する…