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調節が悪い) ・ 開講、ずいぶん前から受付準備いただき「挨拶」を楽しみに受講参加しています。 ・ 利用者の名前まで認識されており、細かな配慮を感じます。 …

」、 　「手芸」を開講した。特に「終活セミナー」は定員を大きく上回る申し込みがあったことから、下半期に再度、 　定員を増やして開講することとした。また、昨年…

佐業務(月～金　講座開講時に就業　各講 座毎に１人で実施) 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館時間…

マナーに対して講座を開講してほしい等のご意見をいただいておりますが、講座や 　イベントを通してモラルの啓発をしていきます。 ・温泉の温度がぬるい等の意見につ…

コロナ禍の中、講座の開講準備や調整を行ったが、開講は できず、広報ぎふやホームページを充分に活用できなかった ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速…

コロナ禍の中、講座の開講準備や調整を行ったが、一講座（ヨ ガ）のみの開講（受講者は昨年度応募者）となり、広報ぎふやホー ムページを充分に活用できなかった …

佐業務(月～金　講座開講時に就業　各 講座毎に１人で実施) 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館時間…

座「歴史」講座などを開講したほか、新規1日講座として、 　「パステルアート」「ニードルフェルト」「長唄」の3講座を開講した。 また、昨年度に引き続き、短…

対処・改善 ・開講してほしい講座として希望の多かった、ヨガや編み物などの新規講座の開設 ・３階大会議室のエアコンが故障したため、酷暑もあり利用者から苦情…

新たに定期講座として開講 を予定するなど、利用者ニーズに即した運営を心がけている。 　また、館内の未使用部分のこまめな消灯や、空調温度の適切な設定等により、…

講座を年間講座として開講している。 ・茶道講座の人数が多い　→　上半期にも意見があったが、改めて説明。（定員10名のところ、例年 　　　　　　　　　　　　　…

めにも新 規講座の開講だけでなく、現在行っている講座内容を精査する必要があった。 【自己評価】 ・新講座や相談コーナー開設による利用者数増加や、こまめな消…

数の一日講座を計画、開講できた。利用者アンケートにも、短期（一日）講座をもっと開催してほしい という声があり、今後も継続して実施できるよう計画している。 …

た、「趣味の教室」の開講に当たり、当センター会員の中から、講師として指導できる方を募 集するとともに、受けてみたい講座の調査も併せて行い、講座の選定を行いまし…

も含めた新たな講座の開講、１日、短期、出前等形式に特長のある講座の開講も視野に入れた来年 　度の計画づくりに取り組んでいる。 今後の取り組み に対する評価…

楽しいマージャン）を開講しまた、短期講座（歴史講座）を設定し新規の受講者を増やす。 ・口コミ等による利用者勧誘を依頼などし、今期取り組んだ活動を今後も継続する…

い講座や、サークルを開講することができ、新しい利用者の利用に繋がった。 ・入浴利用者の要望に応えるべく、週１の利用から、空いている日の有効利用に繋げることで喜…

佐業務(月～金　講座開講時に就業　各 講座毎に１人で実施) 施設修繕 ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 …

佐業務(月～金　講座開講時に就業　各講 座毎に１人で実施) 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館時間…

特色のある講 座を開講していく。 ・１階施設も含め会館全体を活用し利用者の増加を目指していく。 管理経費縮減の具体的方策 ・利用者サービスを低下させない…