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隣自治会連合会、老人クラブへの 周知 ④良質なサービスを提供するためアンケート調査を 実施。また常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」 を設置し要望、苦…

１６講座の受講者、７サークルの参加者及びオープン 利用に対して、受付時にアンケートを配布し、回収箱を設置して回収した。 　配布数　２８７枚　　回収数　２７５…

広報。 ・講座・サークル活動の充実を図る。 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・「広報ぎふ」の他、ホ…

、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に基づき対…

月上旬まで６講座、8サークルの参加者に対してアンケートを配布し、回収箱を設置して回収し た。配布数73枚、回収数73枚、回収率100％ ・アンケートの質問項…

月23日に、講座及びサークルの利用者（講座受講者及びサークル会員）を 対象に利用者アンケートを実施 〇アンケートの質問項目には、性別、年齢等の基礎情報のほか…

・児童館、放課後児童クラブと合同で消防訓練の実 施（7/10,2/27) ③条例・規則等の遵守 ４．利用者評価 　 ５．指定管理者の選定基準に基づく評…

隣自治会連合会、老人クラブへの周知 ④良質なサービスを提供するためアンケート調査を実 　施。また常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」 　を設置し要望、苦…

、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A A…

、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 区 分 選定基準 評　価　項　目 ・研修会等により、接遇技術の向上を…

望については、講座・サークル開催時に当会館の方針を説明している。 　また、館内に要望内容と対応策を掲示し、利用者への周知を図った。 　なお、要望者がわかって…

月下旬まで６講座、8サークルの参加者に対してアンケートを配布し、回収箱を設置して 　回収した。配布数75枚、回収数75枚、回収率100％ ・アンケートの質問…

抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に基づき対…

・児童館、放課後児童クラブと合同で消防訓練の 　実施（7/10) ③条例・規則等の遵守 自主事業・ 提案事業 － 施設管理 ①夜間警備業務 ②清…

、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規定」に基づき対…

隣自治会連合会、老人クラブへの周知。 ④良質なサービスを提供するためアンケート調査を実施。 また常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」を設置し …

、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に基づき対…

日に、講座受講者及びサークル利用者を対象に利用者アンケートを実施 〇アンケートの質問項目には、性別、年齢のほか利用者の満足度（講座内容、職員の対応、施設・備品…

月中旬から6講座、7サークルの参加者に対してアンケートを配布し、回収箱を設置して 　回収した。配布数85枚、回収数85枚、回収率100％ ・アンケートの質問…

、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に基づき対…