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が回復しつつはある。楽しいマージャンを初級者と初心者にして受講者を増加させた。抽選漏 れの方には再募集の申込みにより待機して貰う。 ・短期講座の歴史講座は３…

持ちよく迎えてもらえうれしい。 　 ・質問にも丁寧に対応してもらえとても親切。 ・家庭的な対応で、いろんな話も聞いてもらえる。 …

て下さいます　とてもうれしいです。 ・やさしい　　やさしい口調で良かった。 ・気さくに話してくれること ・初めてだったので、親切で安心しました ・みんな…

いろいろな事が聞けて楽しいです。 ・ 岐阜在住１０年余の新参者には新鮮な情報満載。 ・ 暑い日々の中でも、帰りにはいつも今日も出席できて良かったと思えます。…

児童との交流が出来、楽しい時間を過ごすこと ができた。 ・囲碁サークルのメンバーに依頼をして「囲碁教室」を開催し、小学生との交流を図るとともに、伝統遊びを次…

　懐かしい歌を唄えてうれしい。 　　　　　　　　　回数の増回を。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜施設・設備に対する主な意見と対応 ・トイ…

つある。新たな講座（楽しいマージャン）を開講し,、短 期講座（歴史講座）を設定し新規の受講者は増加した。また、口コミ等による受講生勧誘を依頼などし、今期 取…

体を動かす機会が増え楽しい。 　・ 丁寧に教えてもらえて、満足している。 　・ もう少し運動量を増やしてほしい。 　・ 毎回同じ内容が多いので、違った事も…

良い・花が飾ってあり嬉しい 　 ＜講座の満足度＞ 　・内容が充実している ・とても楽しい・時間が短く感じる・すっきりして帰れる 　・親切で丁寧に教えてく…

・山登りが出来るから嬉しい ・感謝している ・色々声をかけて下さりありがとう ・近い所に住んでいるため助かる ・このまま安価でお願いします ・とても良…

は毎日交換とのことで嬉しい。 ・友達が先日、不純物が浮いていたので行かなくなったみたい ・シャワーが固定できない 『やや不満』 ・混みすぎ ・シャワー…

、児童との交流を図り楽しい時間を過ごしてもらうことが 　できた。 ・８月に囲碁の利用者に小学生が習う「囲碁教室」を開催し、児童との交流を図り、伝承芸能を次世…

。 　　　・とても楽しい。時間が短く感じる。 　　　・月２回になり満足。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞…

モアあふれるお話しが楽しい。千円という安価で、家の床の間に生け 　　られて有難いです。 　 ・一人一人の作品を見て丁重に指導して下さり有難いです。 　 ・…

ソープがあるともっと嬉しい ■やや不満 　・鏡がよく見えない 　・温泉のほうを広くしてほしい 　・ロッカーで使用不可が多い 　・施設内もう少し涼しくし…

。 ・新たな講座（楽しいマージャン）を開講しまた、短期講座（歴史講座）を設定し新規の受講者を増やす。 ・口コミ等による利用者勧誘を依頼などし、今期取り組んだ…

少人数で気の毒だが、楽しい。 ○その他　　　： 評　　価 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの 実施状況 ・１月中旬から３月中旬開催の…

顔で迎えていただけて嬉しいです。 　・トイレが清潔で使用していて気持ちがいい。 　・玄関にイスがあって、大変嬉しく感謝しています。 　・駐車場もあり、職員…

をご検討くださることうれしいです。 　・時々ロッカーが汚れている 　・飲食施設がないこと 　・脱衣室が寒い 　・清掃されて、きれいになった 　・蛇口と…

・笑顔で接して頂き嬉しいです。 ・話し合いが出来て嬉しい。（入浴利用について） ・職員さんは,みんな優しい人ばかりで嬉しいです。 ・対応がいつも素晴しい…