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・敷地内園庭の街灯点滅器が故障したため、 取替修繕を行った（8/22実施）。 ・2階非常灯のバッテリーが消耗したため、取 替修繕を行った（8/26実施…

修繕・整備 ・蛍光灯取替修繕 ・１階男子トイレ小便器修繕 ・３階女子トイレ手洗い場修繕 － 施設管理 ①自動ドア保守点検 ②受水槽清掃 ③床、ガ…

（3名） ・いつも明るい声で言葉をかけて下さいます　とてもうれしいです。 ・やさしい　　やさしい口調で良かった。 ・気さくに話してくれること ・初めてだ…

◇満足 ・親切で明るく対応してくれる（6名） ・親切（7名） ・良い対応で気分がいい。また来ます ・いつも声をかけてくれる（2名） ・毎日キレイにし…

設しました。以前より明るくなっていると思います。 　③自転車置き場を広くしてほしい。 　　・講座によっては自転車が多く、雨の日は自動車が多くなっております。…

修繕・整備 ・蛍光灯取替修繕 各室利用 人数（人） 高齢者交流センター 4,471 3,274 自主事業・ 提案事業 － 区　分 確　認　事　項…

ー取付修繕 ②蛍光灯取替修繕 ③スプリンクラー設備修繕 - 施設管理 ①自動ドア保守点検 ②受水槽清掃 ③床、ガラス清掃業務 ④空調設備保守点検…

、電球の交換のほか、灯具の塗装等を行い明るさを確保してい 　る。 評　　価 ・１月下旬から２月中旬に１４講座の受講者、サークル及びオープン利用者に対して受…

『満足』 ・皆さん明るくて、親切で良い ・気さくな感じで対応していただけるので良いと思います ・夫婦で楽しく来させて頂きます。ありがとうございます ・や…

　　　　　　ホールの灯りが暗い。 感じが良いです。わかりやすく説明されます。　　　　　掃除が行き届いている。 …

けをしている 　・明るい笑顔であいさつされたり、気遣いの言葉、感謝の言葉はうれしい 　・スタッフの人良く動き清潔感ある 　・一生懸命やって下さって気持ちい…

修繕・整備 ・蛍光灯取替修繕 各室利用 人数（人） 高齢者交流センター 3,274 1,740 自主事業・ 提案事業 － 区　分 確　認　事　項…

い　あいさつ、表情、明るい人が多い 　・やさしく声かけて下さり、気持ちよく使用させて頂いています　・とっても気持ちいいです 　・いつもあたたかい安価お風呂を…

制限、利用後の完全消灯の徹底、電力モニター設置による電力監視等を行い、光熱水費の経費 削減に努めている。 ・アンテナショップでチラシ配布などのＰＲ活動を行っ…

交換 地下入口誘導灯修繕 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 　岐阜市シルバー人材センター個人情報の保護に…

8/8 ・庭園水銀灯漏電修繕8/11 ・２階トイレ水道栓補修10/6 ・玄関前外水道栓補修10/7 ・1階事務室空調器修繕1/6 危機管理・ 法令遵…

制限、未使用部分の消灯監視など館内の省エネを徹底して 無駄の排除を行っている。 　事業計画書のとおり適正に管理運営されており、良好である。 　講座の運営に…

②玄関　出入口　誘導灯　取り替え 各室利用 人数（人） 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切…

い。　礼儀正しい。　明るく元気で接客して いる。） 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 …

。 　　　・いつも明るい挨拶で声をかけてもらえ好感が持てる。ハキハキと笑顔。親しみやすい。 　　　・即対応してもらえる。 　　　・毎回会場づくりや片付けを…