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２日依頼及 び毎日職員が実施。 ③７月２２日・１月２９日に消防用設備等の点検を実 施。 ④貯水槽清掃業務は３月２３日に実施。 施設修繕 危機管理・ …

ケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容についての満足度とし た。 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　　275枚　（男　42…

日～31日 ②スタッフの配置は、支配人1名、副支配人1名（受付 兼）、受付5名、清掃6名、ボイラー管理3名 ③自然災害による臨時休館のお知らせ（上半期…

例、規則等の遵守 職員による修繕　なし 業者による修繕　寿の間南側室内機修繕 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報…

ケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容等の満足度とした。 ・実施期間：１月7日～2月4日 ①夜間警備業務(警備機器による警備） ②清掃業務…

えて共有した。また、職員 にかかるものについては、内容を職員間で共有した。施設・備品にかかるもののうち、可能なものは速やかに 対応し、それ以外のものは以下の…

最大限発揮 できるスタッフの配置 ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図る。 ・シルバー人材センターに登録された会員のネットワークを活用し …

別、年齢、交通手段、職員の対応、施設の管理、講座満足度 利用者アンケートの 実施結果 回収総数208枚 ・性別　男性：75人、女性：132人、回答しない…

日～1月3日、 ②スタッフの配置は、支配人1名、副支配人1名（受付兼）、 　受付5名、清掃6名、ボイラー管理3名 ③自然災害による臨時休館のお知らせ、講座…

ど） ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図る。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど 公平性 透明性 平等利用を確保…

ケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容、全体的な満足度とした。 ・実施期間：１月６日～１月２７日 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総…

岐阜市条例の遵守 職員による修繕　なし 業者による修繕 ①　下水詰まり作業 ②　サッシ窓ガラス取替修繕 ③　下水道改修工事 ④　トイレ手洗い蛇口調整…

ケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容、全体的な満足度を項目 　とした。 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　　266枚　（…

段、利用者の満足度（職員対応、施設、講座内容）等 利用者アンケートの 実施結果 回収総数188枚 ・性別　男性：49人、女性：139人、未記入：0人 …

ュア 　ル」により職員研修を実施。 ③関係法令については、指定管理協定書のとおり遵守。 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理者…

　無回答　４人 ・職員の対応　　　満足　73.0％　ほぼ満足　23.8％　やや不満 3.3％　不満　0.0％ ・施設の管理　　　満足　55.6％　ほぼ…

有した。ま 　た、職員にかかるものについては、内容を職員間で共有した。施設・備品にかかるもののうち、 　可能なものは速やかに対応し、それ以外のものは以下のよ…

ケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容、全体的な満足度とした。 ・実施期間：7月22日～8月27日 ①夜間警備業務(警備機器による警備） …

例、規則等の遵守 職員による修繕　なし 業者による修繕　寿の間南側室内機修繕 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報…

29日～31日 ②スタッフの配置は、支配人1名、副支配人1名（受付 　兼）、受付5名、清掃6名、ボイラー管理3名 ③自然災害による臨時休館のお知らせ（上半…