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徹底し、来館者が気持ちよく入館して 　もらえるよう努めた。 【反省点】 　特になし。 【自己評価】 ・風呂関連設備については、水回りに加えて経年劣化も…

対応していただき気持ちよく講座を受けさせていただいています。 　・すごく丁寧です。 　・笑顔が素敵。 　・感じが良いです。 　・いつも暖かく迎えてくださ…

　・明るくいつも気持ちよく迎えてもらえうれしい。 　 ・質問にも丁寧に対応してもらえとても親切。 ・家庭的な対応で、いろんな話も聞いてもら…

ったです。 ・気持ちよく入浴させてもらってます ・歩行湯に座っているので歩行出来ません ・いつもきれいに花が飾ってある　掃除がいき届いている ・ゴミ、汚…

しく親切で笑顔が気持ちよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・駐車場の誘導がありがたい。 　　　・伝えた意見に対する対応が早い。 ＜施設・…

さっぱりしていて気持ちよく過ごせました 　・スタッフの方の努力がすごいです 　・打たせ湯の水圧が高いのか、とても痛いのですが・・・　大変きれいで良かった …

声かけて下さり、気持ちよく使用させて頂いています　・とっても気持ちいいです 　・いつもあたたかい安価お風呂を提供して下さりありがとうございます 　・美しくっ…

や講師から安心で気持ちよく利用できるとの意見をいただいている。 【反省点】 ・特になし。 【自己評価】 ・感染防止対策として、マスク着用、手洗い、手指の…

　　お風呂いつも気持ちよく入れてありがたく思います。 　　　　　　　　楽しく行き届いた施設です。 区 分 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングな…

ても分かり易い。気持ちよく迎えてくれる。 ○施設・設備：　トイレがきれい。きれいで感謝している。駐車場の拡充（3）　鏡がほしい（ダンス） ○講　座 …

、明るい、挨拶も気持ちよい。など多数 ・どんなことにも耳を傾けてくださいます。どんなことも快く聞いてもらえ安心です。すぐ行動して頂け気 持ちがいい。言葉使い…

保たれて、いつも気持ちよく使用させてもらっている。。 映画など時折観て楽しんで会ります。 　　　　　　　　体を癒す器具…

・お聞きすると気持ちよく話してくださる ・掃除が出来ている 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処…

。日時の変更など気持ちよく対応していただき有難いです。 　 ・職員の方の温かい心に支えられて受講させていただけると感謝しています。 　 ・夢と希望を抱かせて…

校する連絡しても気持ちよく受けてくれる。 ＜施設・設備＞ 　　　・ダンスホールがほしい。会場が狭い。ホールにしてほしい。 　　　・女子トイレ満足。男子トイ…

を付け、清掃し、気持ちよく使っていただけるよう努めます。） ・エアコンの改善をお願いしたい。(設備が古く温度調節ができない状態なので、今後、市とも協議していき…

え、親切な対応が気持ちよい。 　　　・狭い駐車場のため、車の誘導がありがたい。 　　　・いつも気配りしてもらえ、いろいろ手伝っていただける。 　　　・いつ…

保たれて、いつも気持ちよく使用させてもらっている（憩いの場です）。 映画など楽しい行事が盛り沢山て楽しんでいます。 　…

・いつも気持ちよく応対していただいて気持ちがいいです。　　・いつもご親切に笑顔でお迎え頂き感謝の日々です。 　・暑い中、色々と気配りをいただき心の涼し…

き気持ちがいい。気持ちよく迎えてくれる。 　　　・職員の方が名前を憶えていることが嬉しい。 　　　・駐車場で車を出し入れするとき誘導してくださるので有難い。…