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より評価基準の変更がありました。評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 323.0KB） 老人福祉センター和楽園 令和4年度上半期　モニタリング…

より評価基準の変更がありました。評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 106.8KB） 老人福祉センター和楽園 平成29年度上半期　モニタリン…

両講座とも特に人気があり、定員数を増やすなど、多くの方が受講できるよう努めている。 　前年度と比較して今期の４月～９月の利用者は４９９人増加しており、前回の課…

】脱衣場が狭く申し訳ありませんでした。壁掛け用扇風機を新たに購入し取り付けました。 ・毎日新聞は読まないので、中日新聞に替えてほしい 　【回答】現在、マッサ…

で、細やかな心遣いがありがたい。 　　・駐車場の誘導もテキパキとしてもらえ助かる。 　＜施設・設備＞ 　　・掃除が行き届いていて気持ち良い。 　　・トイ…

　災害による休館はありませんでした。）、講座の案 　内に広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に 　対応 …

保健所との共用施設であり現状では難しいことを 　伝え、公共交通機関の利用など協力をお願いした。 ・老人センターという名称を活力のあるものに変えてほしいという…

○講座受講応募が多数あり抽選の結果漏れた応募者の要望をふまえ、再募集名簿に搭載、欠員が出たら 　順次受講できる体制を取り、また、５サークルが活動している事を知…

できます。大変申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。 　②施設が古いのでトイレ・洗面所が使いにくい。トイレを最新のものに変えて欲しい。 　　…

保健所との共用施設であり現状では難しいことを伝え、 　公共交通機関の利用など協力をお願いした。 〇名称については、アンケート結果を高齢福祉課に報告済み。 …

古いのでスペアキーがありませんので困っています。 脱衣室、通路に張り紙をしたり、札に名前を付けたりと工夫をして対応をしています。 ・駐車場いつもない、待たな…

より評価基準の変更がありました。評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 106.8KB） 指定管理施設の審査結果とモニタリング結果 老人福祉セン…

理が良い・花が飾ってあり嬉しい 　 ＜講座の満足度＞ 　・内容が充実している ・とても楽しい・時間が短く感じる・すっきりして帰れる 　・親切で丁寧に教え…

○講座受講申込が多数あり、抽選の結果落選した方の要望を踏まえ、再募集名簿に搭載、欠員が出たら順 次受講できる体制を取り、また５サークルが活動している事を知らせ…

度も受講したい要望があり、利用者ニーズを把握し、講座を企画されて いる。 　また、受講者募集チラシを近隣公民館等に設置するなど、利用者確保に努められるととも…

保健所との共用施設であり現状では難しいことを伝え、 公共交通機関の利用など協力をお願いした。 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの …

がとても素敵に生けてあり良いです ・脱衣所がとても広くとても快適 ・お湯もキレイでちょうどいい温度 ・お雛様が飾ってあるのを毎年見ます。素晴らしい ◇や…

下が予測される箇所もあり、市に依頼済み ・男子浴室の鏡設置（利用者の要望） 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵…

・ とてもやりがいがあり、心のはりあいもできた。 　・ 脳トレ良い。ボケ防止のため。 　・ 先生はにこやかでとても優しい。 　・ １時間半は少し長い。 …

を開講するのは困難でありますが、１日講座 　　　を今年度も行いますので、ご理解のほどよろしくお願いします。 　②トイレをもう少しきれいにしてほしい。 …