本文へ

・改善 ・女性ドライヤーが2こしかなく順番待ちをしている （回答）1つ増やし、3つになりました。 ・ロッカーの鍵が少ない、ついていない （回答）持って帰…

元が冷たい ・ドライヤーが少ない ・ロッカーの使用数が少ない ・洗い場に仕切りが欲しい、となりの洗水が飛んで来て体にかかる 【講座（講師の対応含む）】 …

いです。 ・やさしい　　やさしい口調で良かった。 ・気さくに話してくれること ・初めてだったので、親切で安心しました ・みんな親切 ・いつも笑顔 ・…

7時まで営業してほしい ・やはりいつも来てみえる方は、友達も多くお話も大切なコミュニケーションだと思いますが、少し控え て頂けるとありがたいです。お風呂の中…

れた。 　落ち葉拾いや草刈りをこまめに行ったり、利用者アンケートの要望にあった畳替えを行ったり、館内や周辺の維持管理に努め られ、利用者サービスの向上を図ら…

、表情、明るい人が多い 　・やさしく声かけて下さり、気持ちよく使用させて頂いています　・とっても気持ちいいです 　・いつもあたたかい安価お風呂を提供して下さ…

声が伝わるように、ワイヤレスマイクとポータ ブルスピーカーを設置し、受講者に話の内容が良く伝わるようにした。 ・順調な施設運営、講座実施ができている。また、…

いました・キレイで使いやすいです・お湯、清潔、お庭 （通常）・お湯も人も温かい幸福です・いつも清掃が行き届いています。・利用する方でたまにマナーが悪い方がい …

話の中から利用者の思いや意見を掴み取り、何か問題 があれば職員で共有し解決に努めた。 ・利用者が安心・安全に館内で過ごせるよう、職員が一丸となり清掃・消毒を…

もに、利用 者の思いや意見を掴み取り、職員で共有し解決に努めた。 ・コロナ禍の中、講座開始に向けてスムーズに進行するよう、各講座の感染症防止対策マニュアル作…

グしてありわかりやすい やや満足/・洗い場のイスなくしてほしい　・洗い場が少ない　・洗い場を増やす　・体を洗うところが狭い ・シャワー圧力が強い 【全体的…

り、自転車利用者がタイヤを取られる場面が見受けられたので、市に伝え、道路舗装の修繕をしてもらっ た。また、門扉は以前に撤去されているのに、高さ１ｃｍ強の門扉レ…

体的に良い ・ドライヤーがあり助かりました。脱衣室もきれいで長いベンチもうれしい ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 …

めで調整ができると使いやすいと思いました。 【全体的な満足度】 ・満足41.7％　・やや不満50％　・やや不満8.3％　・不満0％ 満足：2月までは、終業…

ーディオンカーテンがいやだ。 　・駐車場が狭い。 区 分 選定基準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者からの苦情はなかった。要望につい…

腰掛けが欲しい　ドライヤーも2台で足りない時が多い ・シャワーの故障 （やや不満） ・洗い場の隣の水がかかる ・ドライヤーがとりあいになることがある …

を配置して利用者が使いやすいように管理運営 を行った。 　事務室前のトイレの修繕工事が完了し、利用者にとって快適な環境となった。 　施設内の他団体と連携を…

能性、老朽化に伴う匂いや便器に関すること、利用者駐車場、交通手段に関することである。 【主な意見】 ・楽しい、毎回を楽しみにしている・・・デッサン、コーラス…

能性、老朽化に伴う匂いや便器に関すること、利用者駐車場、交通手段に関することである。 （施設名称）名称変更を希望するは29％、現状のままでいいは34％、どちら…

を配置して利用者が使いやすいように管理運営 を行った。 　施設内の他団体と連携を密にして、未使用部分の消灯監視など館内の省エネを徹底して無駄の排除に努めてい…