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の方から挨拶してくださり、とても優しくしていただき嬉しく思います。 　・いつも受付で素早く対応していただき気持ちよく講座を受けさせていただいています。 　・…

にいろいろお気遣い下さり有難く感謝しております。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇要望については、講座・サークル開催時に当会館の方針を説明して…

も真剣に対応してくださり有難い・笑顔で迎えてくれる ＜施設・設備＞ 　・トイレなどがきれいで気持ち良い・エアコンの管理が良い・花が飾ってあり嬉しい 　 …

たら、前の席にして下さり有難かった。 　・敷地内の「とまれ」などの白文字や白線が大きく書かれて良いと思う。 区 分 選定基準 利用者からの 要望・苦情と…

・色々声をかけて下さりありがとう ・近い所に住んでいるため助かる ・このまま安価でお願いします ・とても良い 【その他】 ・ご近所さんの産地野菜のコ…

いつも名前で読んで下さり笑顔です。 にこやかに迎えて頂ける。 いつも笑顔で対応してもらえる。 利…

　・心よく迎えて下さりありがたいです。 　・年寄りにもやさしくしてもらってます 　・しっかり挨拶をしてくれる 　・ニコニコした笑顔で嬉しい 　・親切な…

見て丁重に指導して下さり有難いです。 　 ・先生がとても優しく、いつも誰にでもほめてくださるので嬉しく思います。 　 ・いろいろな文字の書体に出会えるのもい…

初めてのビーズアクセサリー作り、フラワーアレンジメント）を開催し、受講者募集チラシを近隣 公民館等に設置するなど、女性の利用者確保に努められた。 　申し込み…

いつも名前を読んで下さり笑顔です。 ・風呂も建物も清潔である。 ・清潔が保たれている。 ・掃除が行き届いている。 ・花がすごく綺麗です。 ・スカイウェ…

・やさしく声かけて下さり、気持ちよく使用させて頂いています　・とっても気持ちいいです 　・いつもあたたかい安価お風呂を提供して下さりありがとうございます 　…

もやさしく接してくださりありがとうございます。受付で笑顔で迎えていただけて嬉しいです。 　・トイレが清潔で使用していて気持ちがいい。 　・玄関にイスがあって…

暖房も気を配ってくださりありがたい。・冷やしたお茶を用意してくださりありがたい。 　　　・古い建物で、講座向きでない。 　　　・駐車場 ：拡充してほしい、も…

も笑顔で声をかけて下さりうれしくなります。全員の方が親切。 　・顔見知りの人との差を感じる。初心者は参加しづらい。できれば一つの机に一人がよい。 　・すぐ受…

笑顔で声をかけてくださり元気がでます。 　・少し柔らかい考えをして対応を（コロナ対策）。 　・いつもきれいにされていて気持ちよく利用しています。コロナ対策も…

・とても親切にして下さりありがとうございます。環境も すべて職員の方、整備され感心しております・いつも感じよく気やすく話しやすい方ばかりです ・明るく楽しそ…

・いつも声をかけて下さりありがとうございます ・接客態度がいい ・親切　6名 ・お聞きすると気持ちよく話してくださる ・掃除が出来ている 区 分 選定…

・いつも声をかけて下さりありがとうございます ・良い温泉ですので長く続けてください ・登山の時はたすかります ・もっと岐阜市の広報などで宣伝するとよいです…

お願いも快く受けて下さり感謝しています。　　・笑顔の対応に来てよかったなーと心から思います。 　・青々してすがすがしいです。緑はいいですね。毎年変化をつけて植…

暖房も気を配ってくださりありがたい。・冷やしたお茶を用意してくださりありがたい。 　　　・ト イ レ ：トイレに物を置く場所がほしい。トイレを男女別に、トイレ…