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望に対する回答 ・トイレ匂いについては”あすなろ施設清掃さん”に毎週２回の清掃をお願いしている。洋式トイレや男女別 にしてほしいとの要望については、トイレ設…

実施） ・屋外公衆トイレ清掃（4/9、5/14、6/11、7/9、 8/13、9/10,10/8,11/12,12/10,1/14,2/25,3/11実施）…

○施設・設備　：トイレを全て洋式にしてほしい。 　　　　　　　　駐車場をもっと広くしてほしい。 　　　　　　　　エアコンを新しくしてほしい。 利用者か…

務・日常清掃(毎日：ﾄｲﾚ・ﾌﾛｱ清掃) ・定期清掃(年2回：4月・10月ワックスがけ) ・ガラス清掃(年2回：6月・12月実施) ・受水槽・高架水槽(年…

替修繕 ・3階男子トイレ、女子トイレ手洗い場修繕 ・女子トイレに荷物用フックを設置 自主事業・ 提案事業 － 区　分 確　認　事　項 4,560 …

て気持ち良い。 ・トイレがいつも清潔で気持ち良い。 ・庭の植木や花が飾られていて嬉しい。 ・駐車場が狭く、出入りしにくい。 ・エアコンの効きが悪く、寒か…

替修繕 ・１階男子トイレ小便器修繕 ・３階女子トイレ手洗い場修繕 － 施設管理 ①自動ドア保守点検 ②受水槽清掃 ③床、ガラス清掃業務 ④空調設…

水道改修工事 ④　トイレ手洗い蛇口調整 ⑤　トイレ手洗い蛇口をレバーに交換 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の…

・清掃が行き届き、トイレも明るく気持ち良い。 　 ・床面がでこぼこしているところがある。 ＜講座の満足度＞ 　　　・親切で分かりやすく丁寧に教えて…

施） 　・屋外公衆トイレ清掃　（4/10、5/8、6/12、7/10、 　　8/14、9/11、10/9、11/13，12/11，1/15，2/12，3/1…

務・日常清掃(毎日：ﾄｲﾚ・ﾌﾛｱ清掃) 　　　定期清掃(月1回：ワックスがけ) 　　　ガラス清掃(年2回：12/22実施) 　　　受水槽・高架水槽(年1…

　　　　　　　　　トイレを全て洋式にしてほしい。 　　　　　　　　　駐車場が少ない。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜施設・設備に対する主…

方のないことですが、トイレが暗いです。 　・駐車場が広いと良いです。 ・先生がお優しく分かりやすいです。 　・先生の指導がとても良いと思う。 　・先…

施） 　・屋外公衆トイレ清掃（4/9、5/14、6/11、7/9、 　　8/13、9/10実施） 　・浴槽水検査4項目（2槽）（年12回：4/3、5/13…

替修繕 ・3階男子トイレ、女子トイレ手洗い場修繕 自主事業・ 提案事業 － 区　分 確　認　事　項 4,471 履　行　状　況 利用者 サービ…

務・日常清掃(毎日：ﾄｲﾚ・ﾌﾛｱ清掃) 　　　定期清掃(年2回：4月・10月ワックスがけ) 　　　ガラス清掃(年2回：6月実施) 　　　受水槽・高架水槽…

望に対する対処 ・トイレが古く、匂いが気になるので、改修工事をして欲しい。 　対処：一定期間水を止めて作業することになることや設置の場所も限られるため工事で…

持ち良い。 　　・トイレがいつも綺麗で気持ち良い。 　　・庭が綺麗に手入れされ、飾られた花がいつもきれい。 　＜講座の満足度＞ 　　・講師が熱心で、基礎…

施設・設備＞ 　・トイレなどがきれいで気持ち良い・エアコンの管理が良い・花が飾ってあり嬉しい 　 ＜講座の満足度＞ 　・内容が充実している ・とても楽し…

務・日常清掃(毎日：ﾄｲﾚ・ﾌﾛｱ清掃) 　　　定期清掃(月1回：ワックスがけ) 　　　ガラス清掃(年2回：12/21，29実施) 　　　受水槽・高架水槽…