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　座 ：　ひとが多い。 ○その他　　　：　駐車場の拡充を。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等関する意見と対応＞ ＜施…

、スタッフがお客様おひとりずつに説明し理解をしていただけるよに努 めております。 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A Ａ Ａ A Ａ Ａ …

などをスタッフ一同がひとつになって取り組ん 　でおります。 ・新しい取組として新春囲碁大会の開催、読み聞かせやアヒルのお風呂、季節のイベント（お雛さま 　…

の写しの いずれかひとつの提出となります。 高齢福祉課指定管理施設の応募に関する質問回答

、今まで以上に利用者ひとりひと りの体調を把握して、個々にアドバイスを行っていく。 　新型コロナウイルス感染症対策のため、柳津高齢者福祉センターの強みである…

だったが、利用者一人ひとりが館内で気持ち 良く過ごせるよう笑顔で接し、雑談を含めた会話の中から利用者の思いや意見を掴み取り、何か問題 があれば職員で共有し解…

・利用者の方1人ひとりに笑顔で接するようにしております。 ・来館される方の身分証明書のご提示をお願いしています。 ・緊急時案をできるだけ出さないようにし…

なりましたか？ ・ひとり45.9％　夫婦24.1％　子供（孫）1.2％　家族12.9％　友人14.7％　その他1.2％ 公平性 透明性 平等利用を確保す…