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感じです ・毎回　元気な声をかけて頂く　室内も老朽化になっているが　きちんと掃除をしてある 【施設の管理】 満足　55.3％　やや満足　32.7％　やや不…

◇やや満足 ・元気いい挨拶 ・明るい声での対応は大変良いと思う ・話かけやすい人とそうでない人と個性がある ・電話が繋がりにくい 【施設の管理】 …

・大変よい ・大変元気が良い対応で元気がもらえる ・皆一生懸命仕事をしていて気持ちがいい。用事がない時以外は毎日くる。 ・カゴを無くした時、後日、すぐに連…

　 ・先生から毎回元気をいただけます。ユーモアあふれるお話しが楽しい。千円という安価で、家の床の間に生け 　　られて有難いです。 　 ・一人一人の作品を見…

応が良い。源泉で体が元気になります 　・料金が安いし職員が良いからうれしい 　・源泉であること、清潔であること、受付が明るいとこ 　・適当に空いているので…

め、洋式化を望む声が強い。 ・「みやこ老人センター」という名称については、従来から改称の要望が出ている。速やかに条例改正を行い、時代や社会状況 に相応しい名…

の健康に対する意識が強いので、認知症予防対策の一環として「脳と身体のメンテナンス」を新たに開 　設したところ大変好評であった。また、和絵紙と絵手紙のサークルを…

なく安全・安心して、元気に楽しい利 用ができるよう取り組んでいく。 事業計画書に 沿った管理を安 定して行う物的 能力、人的能 力を有している こ…

　 ・子どもたちの元気な声が聞こえてきて、利用するのが楽しみです。 　 ・いつ来ても安心して囲碁ができ、喜んでいます。 　 　等、ほとんどが良い評価で、…

供しており、嗜好性の強いスポーツ紙は他施設も置いていない。 休館日の時感じるとのこと)　　・靴を脱いで上がるところに手すりが欲しい。(手すりと座る椅子を設置し…

礼儀正しい。　明るく元気で接客して いる。） 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・施設…

なく安全・安心して、元気に楽しい利用ができるよう取り組んでいく。 事業計画書に 沿った管理を 安定して行う物 的能力、人的 能力を有してい ること …

め、洋式化を望む声が強い。 ・「みやこ老人センター」という名称については、従来から改称の要望が出ている。速やかに条例改正を行い、時代や社会状 況に相応しい名…

います。楽らく体操で元気になっています。 　　　　　　駐車場へのご配慮ありがとう。助かります。 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 利…

がよい。いつも先生の元気にのせられています。 　・周りの方が親切。いつも楽しく受講させていただいています。 　・親切丁寧でよい。ありがたくおもっています。 …

で声をかけてくださり元気がでます。 　・少し柔らかい考えをして対応を（コロナ対策）。 　・いつもきれいにされていて気持ちよく利用しています。コロナ対策も万全…

・シャワー圧力が強い 【全体的な満足度】 （新規）満足/・あたたまりました　色々楽しめました　・良いお湯でした　・体が温まる やや満足/・露天風呂があ…

気さくでいつも明るく元気に対応してくれるとともに細かい気遣いをしてもらえ 　　　　る。 　　　・いろいろな作業を率先して手伝ってもらえる。 　　　・優しく…

：　講師の先生が元気で、利用者も元気になれる。 　　　　　　　　　　先生が優しく教えてくれ、楽しく講座が受けられる。 　　　　　　　　　　毎週講座を行っ…

キパキ働き者・明るく元気な声を掛けてもらいました・大変気持ち良かったです ・気をつかってくれてありがとうございます。 （通常）・礼儀正しいです。・皆様が元気…