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名） ・優しい言葉使い(2名） ・忘れ物、落し物が管理されて取り戻すことができた ◇やや満足 ・元気いい挨拶 ・明るい声での対応は大変良いと思う ・…

望の多かったスマホの使い方講座の新 たな開催を決定した。 ・一般受講者から要望の多かったフレイル予防講座を単発講座で開催予定。 今期の取組み に対する評…

oidスマホの上手な使い方講座」など要望の多かった講座の新規開設を行った。 ・「マージャン講座」など応募者多数の人気のある講座については、講師と相談して定員枠…

持続して出るタイプが使い易い ・トイレがウォシュレットならなお使いやすい。時代的にウォシュレットにして頂きたいです ・テレビが早く点くようになってほしい！（…

ていました・キレイで使いやすいです・お湯、清潔、お庭 （通常）・お湯も人も温かい幸福です・いつも清掃が行き届いています。・利用する方でたまにマナーが悪い方がい…

　　　　　　：言葉使いが、優しい。 　　　　　　：丁寧な言葉使いで、ホッとしています。 　　　　　　：毎回、気持ち良く対応して下さいます。 　 区 分…

す ・親切　・言葉使いが丁寧　・気楽な人ばかりで安心です　等 【施設の管理】 （新規）満足/・キレイ特に窓ガラス　・とてもきれいにしていて気持ち良く過ごせ…

貼り、ボタン押下用の使い捨て綿棒を設置するなど、細かい部 分まで感染対策に気を配っている。 　３密の回避を含めた感染対策の徹底と、利用の促進の両立という困難…

高めで調整ができると使いやすいと思いました。 【全体的な満足度】 ・満足41.7％　・やや不満50％　・やや不満8.3％　・不満0％ 満足：2月までは、終…

たところ、軽くなって使い勝手が良いとの好評を得ている。 ・駐車場が狭く、駐車台数を確保すべく縦列駐車としている。安心して駐車できるよう気づく範囲で車 の誘導…

があり、２階ロビーを使い講座を行っている。 ・イスのシミが気になるとの意見があり、汚れの目立つ椅子を交換した。 利用者アンケートの 実施結果 利用者アン…

・施設、設備が古く、使い勝手のよいものに更新してほしいとの要望については、簡単にはできないことを説明 し、使い勝手がよくなるような工夫があったら提案してほしい…

タッフらしからぬ言葉使いあり ・皆様とても気持ち良く、親切にして下さってありがたいです。 ここに来ると心が晴れやかになります。 ・皆さんとても感じいいです…

込みやホームページを使い神仏温泉をアピールし ていきたいと 思っております。 ・毎日、ご利用していただけいるよう、常にご利用者様の声を聞き新しいことを考え…

。　いつも優しい言葉使い、ユーモアがある。 　　　　　　　　　　 対応がとても分かり易い。気持ちよく迎えてくれる。 ○施設・設備：　トイレがきれい。きれいで…

員を配置して利用者が使いやすいように管理運営 を行った。 　事務室前のトイレの修繕工事が完了し、利用者にとって快適な環境となった。 　施設内の他団体と連携…

員を配置して利用者が使いやすいように管理運営 を行った。 　施設内の他団体と連携を密にして、未使用部分の消灯監視など館内の省エネを徹底して無駄の排除に努めて…

員を配置して利用者が使いやすいように管理運営 を行った。 　施設内の他団体と連携を密にして、空調機器の温度設定制限や、利用後の完全消灯等を徹底し無駄の排除に…

持ちがいい。言葉使いなどどんなことも丁寧です。心のこもった対応への謝辞。 ・とても細やかな心遣いをして頂き受講がいつも楽しみ。後片付の応援等への謝辞。 …

ます。(気持ちよくお使い頂けるよう、 貼り紙を掲示しマナー向上に努めていきます。) ・入浴代１００円取るようにしてください。(市の担当課に伝えます。) ・…