本文へ

惑をかけることになり皆様にご理解頂いています。 ・遊び時間をもっと増やしてほしい。（脳トレ麻雀サークル） 【回答】現在の時間13:00～16:00の利用は他…

で安心しました ・みんな親切 ・いつも笑顔 ・受付の愛想がいい ◇やや満足 ・あいさつがしっかりされている ・スタッフの方々　笑顔でいい感じです …

れていることは、職員一同大きな喜びと励みに感じている。 　引き続き、利用者とのコミュニケーションを積極的に図り、信頼関係を構築できるよう、 　努力していく。…

％ 『満足』 ・皆さん明るくて、親切で良い ・気さくな感じで対応していただけるので良いと思います ・夫婦で楽しく来させて頂きます。ありがとうございます …

・意見など　 職員全員申し分ない対応。 いつもていねいに対応していただいてます。　　　　　　親切です。 …

女混合に戻したため、皆さん喜んでいる。また、オープン囲碁は 時間が元に戻り、利用者の方々に喜んでもらっている。 今後の取組み ・健康寿命の延伸が求められ…

は、遺跡講座で受講者全員が男性利用者となるなど、昨年度上半期に比べて、男性利用者の割合 が3.4ポイント増加した。今後も歴史講座など、男性利用者獲得に向けた…

し込みが多い講座は、全員が受講できるように、受講日を増やし対応している。 　下半期に向けて、要望が多かったスマートフォン講座を計画するなど、利用者ニーズに努め…

があり、定員を増やし全員受講できるように調整された。 　講座の写真入りチラシを作成し、近隣地区の回覧板を使うほか老人クラブに対し周知した。 　下半期に向けて…

思っている。 ・皆様とても親切、丁寧で感じのいい方ばかりです。 ・駐車場が狭いだけで、位置的にはいいと思う。 ・玄関で靴を脱ぐ時、つかまれるような手…

・とても親切です　・皆さん親切です 　・良い　あいさつ、表情、明るい人が多い 　・やさしく声かけて下さり、気持ちよく使用させて頂いています　・とっても気持ち…

） ・職員さんは,みんな優しい人ばかりで嬉しいです。 ・対応がいつも素晴しいです。 ・清潔、管理が行き届いている。 区 分 選定基準 評　価　項　目 具…

運営を行い、利用者は全員マスクを着用しており、健康チェックや手指消毒 が必ず行われているなど、安心して来館、滞在できるようにする。 ・新型コロナウイルスの感…

・礼儀正しいです。・皆様が元気よくお話されることが大変良いと思っております。 ・元気よく親切・対応が丁寧・明るい雰囲気・良い人です・優しく対応してくれるところ…

状況 ・講座受講者全員を対象に、受付の際アンケート用紙を配布して無記名で意識調査を実施した。 利用者アンケートの 実施結果 回収総数３２枚 ・性別　男…

状況 ・講座受講者全員を対象に、受付時にアンケートを配布して無記名で意識調査を実施した。 利用者アンケートの 実施結果 回収総数２９枚 ・性別　男性：…

・特にありませんが皆さん全体に良いと思います　・お話もしやすい　・話しやすいgood　・満足してます ・親切　・言葉使いが丁寧　・気楽な人ばかりで安心です　…

も丁寧です。 　・皆さん良い方ばかりでとてもうれしい。 　・今回、時間が短いのが残念です。早くコロナが収まって、前の時間になるといい。 　・職員はいつも丁…

ークルの利用) 　全員を対象に受付時にアンケート用紙を配布して無記名で意識調査を実施した。 利用者アンケートの 実施結果 回収総数１２３枚 ・性別　男…

操講座受講希望の人が全員受講できるように、３つある講座のどれかに入れるように相談にのっている。 ・新しく健康日舞のサークルがスタートできるように日程の相談等行…