評価 評 価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者…
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2025年7月14日
令和6年度下半期 モニタリング結果（三田洞神仏温泉） （PDF 265.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 149 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
ート調査を実施。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者からの苦情の申し出はなかった。…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター三楽園） （PDF 205.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
供。 区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把握。 ・指定管理者が定…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター西部福祉会館） （PDF 149.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
動の充実を図る。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） （PDF 211.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
熱水費等の縮減。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 205.5K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
ので あること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター友楽園） （PDF 142.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
のであること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」） （PDF 135.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
のであること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・窓口やアンケート等によりニーズの把握に努め、サービス向上 につなげる。 利用者…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 368 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
ート調査を実施。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 …
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター三楽園） （PDF 333.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
こと 区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ 把握。 ・指定管理者…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター西部福祉会館） （PDF 354.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
動の充実を図る。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（三田洞神仏温泉） （PDF 355.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
のであるこ と 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 利用促進、利用者増の方策 公平性 透明性 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） （PDF 358.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
熱水費等の縮減。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など スタッフ配置の妥当性（無理はない か） ・サービスを低下させないように、効率的に…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター友楽園） （PDF 351.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
ので あること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」） （PDF 342.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
のであるこ と 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・窓口やアンケート等によりニーズの把握に努め、サービス向上に つなげる。 利用者…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 371.7K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
の であること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理…
2024年9月20日
令和5年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 360.7K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
のであること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理…
2024年9月20日
令和5年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター友楽園） （PDF 265.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
のであること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者…
2024年9月20日
令和5年度下半期 モニタリング結果（高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」） （PDF 253.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
のであること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者…
2024年9月20日
令和5年度下半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 277 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
ート調査を実施。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・利用者からの生活、健康に関する相談に対応。 ・研修会等による接遇技術の向上。 …
