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満足度とした。 ・実施期間：７月３日～７月２８日 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　66人　（男 1人、女65人） 　性別及び年齢　男 …

用者アンケート　　　実施期間　　７月１日～７月１２日 〇対象者　　５サークル　５２名　　　　内回答者　　4２名 〇交通手段　自動車２３％　自転車３８％　公共…

満足度とした。 ・実施期間：7月22日～8月24日 ＜施設・設備に対する主な意見と対応＞ ・トイレの改良については、建物の構造上改修が難しいことを説明し理…

者アンケート　　　　実施期間　　１月５日～２月３日 対象者　　１５講座　２００名　　　内回答者　１４１名 満足度　　講座内容　　９９％　　職員対応　　９９％…

満足度とした。 ・実施期間：１月１１日～２月１０日 ＜講座の内容等関する意見と対応＞ ＜施設・設備に対する主な意見と対応 ・トイレの改良については、建物…

用者アンケート　　　実施期間　　7月1日～7月13日 対象者　　6サークル　62名　　　　内回答者　　49名 満足度　　講座内容　100％　　職員対応　98…

者アンケート　　　　実施期間　　７月２日～７月１９日 対象者　　６サークル　６４名　　　内回答者　４９名 満足度　　サークル内容　９４％　　職員対応　　１０…

者アンケート　　　　実施期間　　令和３年１２月１日～令和４年１月２１日 対象者　　6講座　２サークル　　１２６名　　　内回答者　７４名 満足度　　講座内容　…

満足度とした。 ・実施期間：１月１７日～３月１４日 A A A A A A D D D A A A A A A A 指定 管理者 所管課 …

満足度とした。 ・実施期間：９月８日～９月３０日 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 ○回収総数　　　　98枚　（男8人、女90人） …

回 収した。（実施期間　2月5日～2月26日） ・アンケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容、全体的な満足度のほかに来年 度の講座受講…

満足度とした。 ・実施期間：９月９日～９月２９日 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 ○回収総数　　　　９４枚　（男６人、女８８人） …

満足度とした。 ・実施期間：９月９日～９月２９日 ・指定管理者が発行する機関誌による広報。 ・指定管理者が定めた「情報公開規定」に基づき対応。 区分評価…

して 回収した。（実施期間　2月6日～2月27日）　回収枚数　　104枚　（男4人、女100人） ・アンケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内…

者アンケート　　　　実施期間　　７月１日～７月１０日 対象者　　７サークル　１０７名　　　内回答者　７９名 満足度　　サークル内容　１００％　　職員対応　　…

影響により閉館の為、実施期間が短縮) 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・前回のアンケートにおいて、希望のあった中国語講座を令和２年度より開始予定…

満足度とした。 ・実施期間：９月2日～９月２7日 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 　要望等は、講座やサークル等の開催時それぞれ回収し分別集計し…

なったが、アンケート実施期間以外でも利用者からの意見を聞き 取り、引き続き、利用者サービスの向上、適切な施設管理に努められたい。 ・新型コロナウイルス感染症…

者アンケート　　　　実施期間　　１月９日～１月２７日 対象者　　16講座　　　２９８名　　　内回答者　２１３名 満足度　　講座内容　　９４．６％　　職員対応…

満足度とした。 ・実施期間：８月２６日～９月８日 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 A A A A A A Ｄ D D A A…