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2024年12月17日

令和6年度上半期 モニタリング結果(福祉健康センター(老人福祉センター・会議室)) (PDF 274 pdf

など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉事業 団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情解決責 任者とし第三者委員と協力し…

2021年6月14日

27年度下半期モニタリング結果 老人福祉センター「和楽園」 (PDF 268.5KB) pdf

講座の際の椅子・机の常設…会場の大広間はすべての講座の会場として、講座ごとに出した り、片付けたりしているため常設はできないが負担軽減のため新年度から軽い机・…

2021年8月4日

令和元年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター三楽園) (PDF 256.7KB) pdf

確保 であったが、常設駐車場用地の確保が困難な状況である。 ・新規講座 →  要望については、講座を開催するほどの需要があるのか検討する。 利用者アンケー…

2021年8月4日

令和元年度下半期 モニタリング結果(福祉健康センター(老人福祉センター・会議室)) (PDF 432 pdf

い方が約60% ・常設している御意見箱に投函された意見及び受講者等から直接意見、苦情等が申し出された事例は無い。 ・年2回行う利用者満足度調査において出され…

2021年8月4日

令和元年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター友楽園) (PDF 239.9KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要綱」に基づ き対応。 利用者に対…

2024年12月17日

令和6年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター友楽園) (PDF 264.3KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要綱」に基づ き対応。 利用者に対…

2024年9月20日

令和5年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター和楽園) (PDF 340.6KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要 綱」に基づき対応。 利用者に対…

2023年12月5日

令和5年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター三楽園) (PDF 337.7KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要綱」に基づ き対応。 利用者に対…

2024年9月20日

令和5年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター柳津高齢者福祉センター) (PDF 360.7K pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた  ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要  綱」に基づき対応。 利用者…

2023年12月5日

令和5年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター和楽園) (PDF 339.5KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要 綱」に基づき対応。 利用者に対…

2023年12月5日

令和4年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター西部福祉会館) (PDF 281.1KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要 綱」に基づき対応。 利用者に対…

2023年12月5日

令和4年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター柳津高齢者福祉センター) (PDF 351.4K pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた  ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要  綱」に基づき対応。 利用者…

2023年12月5日

令和4年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター柳津高齢者福祉センター) (PDF 354.5K pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた  ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要  綱」に基づき対応。 利用者…

2024年12月17日

令和6年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター柳津高齢者福祉センター) (PDF 358.5K pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた  ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要  綱」に基づき対応。 利用者…

2024年9月20日

令和5年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター友楽園) (PDF 265.9KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要綱」に基づ き対応。 利用者に対…

2024年12月17日

令和6年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター和楽園) (PDF 345.4KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要 綱」に基づき対応。 安定性 …

2021年8月4日

令和元年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター三楽園) (PDF 251.3KB) pdf

保であっ たが、、常設駐車場用地の確保が困難な状況である。 ・新規講座 →  要望については、講座を開催するほどの需要があるのか検討する。 A A A …

2021年6月14日

25年度上半期モニタリング結果 老人福祉センター「和楽園」 (PDF 267.7KB) pdf

・「ご意見箱」を常設するとともに、相談の受付など日々の 業務を通じたニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要 綱」に基づき対応。…

2021年8月4日

平成30年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター和楽園) (PDF 121.2KB) pdf

・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要 綱」に基づき対応。 区 分 選…

2021年6月14日

24年度上半期モニタリング結果 老人福祉センター「西部福祉会館」 (PDF 257.6KB) pdf

・「ご意見箱」を常設するとともに、相談の受付など日々の 業務を通じたニーズ把握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要 綱」に基づき対応。…

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