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気もよい。 　・ 年寄りの私にもやさしくしていただき感謝している。 　・ 体を動かす機会が増え楽しい。 　・ 丁寧に教えてもらえて、満足している。 　・…

やすい。 　　　・年寄りに寄り添った親切な対応をしてもらい感謝している。 ＜施設・設備＞ 　　　・会場が狭い。ホールにしてほしい。 　　　・トイレがきれ…

良好です　・優しくて年寄りにとても気を使っていただき感謝しています 　・特に問題とすべき事はない　・掃除がきれいにされています 　・お客への対応が早く親切で…

改善) ・最近は、年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいます。(職員と利用者の皆様との話し 合いで、マナー向上に努めた。) ・お風呂の…

がたいです。 　・年寄りにもやさしくしてもらってます 　・しっかり挨拶をしてくれる 　・ニコニコした笑顔で嬉しい 　・親切な気持ちで接してくれるので大変…

　　　　　　 　　 年寄りにも無理なくできて良い。 ○その他　　 ：　何時も楽しませていただいている。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 要望等…

と思われる。 　・年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいた。(職員と利用者の皆様との話し 　　合いで、苦情はなくなった。) 　・お風呂…

やや満足/・お互い年寄りなのでいたわり合いたいですね　・温泉であるところが良い やや不満/・洗い場が少ない　・客層があまり良くない　・朝一番の人の場所取りが…

い。) ・最近は、年寄りのマナーが、自分勝手で悪いし、たまに、意地悪な人がいます。(気持ちよくお使い頂けるよう、 貼り紙を掲示しマナー向上に努めていきます。…