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うに毎日スタッフ一同心掛けをして利用者の方に接していきたいと思います 貢献性 事業計画書の 内容が、岐阜市 あ る い は 施 設 が あ る 特 定…

の意欲を生かす対応を心がけている。 今後も当施設の利用促進はもとより、それに限定することなく柔軟な対応により高齢者の生きがいづくりに努められたい。 所管課の…

で分かりやすい対応を心がけてきた。受講者の定員を増やし、講座によっては 　徐々に利用者が回復しつつはある。楽しいマージャンを初心者と初級者にして受講者を増加さ…

心・安全な施設運営を心がけるとともに、利用者サービス向上に努められたい。 　所管課の意見のとおり適切に管理運営されている。 【努力した点】 ・利用者のニー…

に分かりやすい対応を心がけてきた。新型コロナウイルス感染症が５類に移行と なったため、受講者の定員を増やし、徐々に回復しつつある。新たな講座（楽しいマージャン…

で分かりやすい対応を心がけてきた。受講者の定員を増やし、講座によっては 徐々に利用者が回復しつつはある。楽しいマージャンを初級者と初心者にして受講者を増加させ…

安心安全の施設運営を心掛けていけるようにした。 リスクへの対応方策（防止策、非常時 の対応マニュアルなど） 貢献性 事業計画書の 内 容 が 、 岐 …

で考え、親切な対応に心がけているところであるが、アンケートの 　結果でも、その点が評価されていることは、職員一同大きな喜びと励みに感じている。 　引き続き、…

心・安全な施設運営を心がけるとともに、利用者サービス向上に努められたい。 　所管課の意見のとおり適切に管理運営されている。

で分かりやすい対応を心がけた。 ・新型コロナウイルス感染症が５類に移行となった分受講者の定員を増やして、徐々に利用者は回復しつつ はある。 ・新たな講座（…

やかに対応するように心 がけております。 (主な要望・苦情） ・シャンプー、リンス、ボディソープ等が置いてない⇒来館されたときに受付で無いことを説明してい…

表れていますが、常に心掛けている施設利用者への声かけに評価をいただいてい る。 ・この施設には、日本庭園、駐車場にも八重桜等樹木が多数あり、施設利用者、近隣…

かに対象できるように心がけております。 《主な要望、苦情》 ・シャンプー、リンス、ボディソープがあるといい。 ・閉館時間が早すぎる。 ・駐車場が狭い、車…

表れていますが、常に心掛けている利用者への声かけに良い評価を いただいている。 【反省点】 ・駐車場の拡充にについての要望が寄せられているが、施設利用者へ…

表れていますが、常に心掛けている施設利用者への声かけに評価をいただいてい る。 ・この施設には、日本庭園、駐車場にも八重桜等樹木が多数あり、施設利用者、近隣…

声を大切にした運営を心掛けております。 ・お客様から受付に直にお聞きすることもあります。 ・お客様との会話の中で苦情や要望などをお聞きし、その旨をスタッフ間…

びやすい環境づくりを心掛けていると感じる。 　・いつもきれいにしていただいている。様々な準備をしていただいている。 　・カーペットが足にやさしく、歩きやすく…

利用者本位の運営を心掛けてほしい。 なお、広報については、文字の大きさ等に留意されたうえで、広報されたい。

、タイムリーな企画を心がけているため、現在受講している方からも好評で、施設利用を促進するととも に、初めて施設を利用する方からの問い合わせも多く、新規の受講者…

声を大切にした運営を心掛けております。 《主な意見と対応》 ・一部のお客様のマナーが悪いという意見が多く寄せられています。場所取りをして洗い場がないという意…