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感じが良いです。わかりやすく説明されます。　　　　　掃除が行き届いている。 みなさん優しくて親切です。　　　　　…

けてくださる。 ・感じが良いです。わかりやすく説明されます。 ・スタッフの方の心配りが自然で良いです。 ・いつも名前を読んで下さり笑顔です。 ・風呂も建…

　　　　・窓から緑も感じて気分も爽快です。 　　　　　　・お庭の管理もきちんとされていて、窓から眺める景観もとてもよい。 　　　　　　・お風呂に３回入れるよ…

も楽しい。時間が短く感じる。 　　　・月２回になり満足。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞ ●　講座の内容…

　・あいさつに不満を感じるスタッフの方を見受けます。改善願いたい。 　・あいさつが素晴らしい 　・スタッフは良い笑顔が良い 　・すぐに対応してくれて助かり…

話をいただき、誠意が感じられます。 ・いい先生なので、出来たら引き続き、受講したいと思っている。 ・皆様とても親切、丁寧で感じのいい方ばかりです。 …

・優しく親切で明るく感じがよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・電話対応が良い。 　　　・対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・古い施…

太極拳 ・老朽化を感じる。 ・希望する講座と自分の時間が合わなくて残念。 ・週に一回あるとよい。 水彩画 ・（感染対策の為2グループに分けて回数が少な…

ています。 ・みな感じのよい対応をして下さっています。 ・素晴らしい方ばかりでいつも感謝しています。 ・お掃除もまめにして頂いています。 ・いつも明るく…

数制限について不満を感じる意見が多数あったが、施設の対応として 安心して利用できる、少人数での指導が良いとの意見も複数見られた。講師の先生の指導が十分に …

・優しく親切で明るく感じがよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・電話対応が良い。 　　　・対応が早い。 ＜施設・設備＞ 　　　・古い施…

で良い ・気さくな感じで対応していただけるので良いと思います ・夫婦で楽しく来させて頂きます。ありがとうございます ・やさしい、親切、気持ちいい ・とて…

もお花がキレイでいい感じです （やや満足） ・他県ナンバーが多すぎる（東京・愛知）　刺青をしている人が多い ・水風呂、露天風呂があれば最高です ・温泉が…

は問い合わせ等反応を感じるが、それ以外の講座については反応が少ない。 【自己評価】 ・今期は講座によっては受講者数の減少があり、利用者の増加が図れず、今後も…

顔見知りの人との差を感じる。初心者は参加しづらい。できれば一つの机に一人がよい。 　・すぐ受講できるよう、準備ありがとうございます。 　・駐車場助かっていま…

の部分がはがれてる？感じがしました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　別途アンケート集計結…

もきれいになっていて感じがいい。 　　　・整理整頓が良好。・整頓されていて満足です。・施設はとてもきれい。(２人） 　　　・何といっても古い施設なので管理は…

あり仕方 がないと感じたのかも。・夏場に麦茶が欲しい。(水分補給について、他の施設を参考にして検討していく。) 　・風呂の回数を増やしてほしい。(清掃、衛生…

。挨拶が気持ちいい。感じが良い。 　　　　　　　　　　いつも細かい配慮がなされている。優しくて明るい対応。 ○施設・設備：　いつもきれいに清掃され清潔である…

日々です。 　 ・感じの良い対応をいつもして頂け嬉しく感じます。 　 ・温かくご指導いただき生きがいを求めて書ける喜びと幸せを頂いています。 　 ・自由に…