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館のお知らせ、講座の案内に広 　報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対 　応 ①マッサージチェアの設置、…

の遵守 ②災害対策マニュアル・危機管理マニュアル、地震防災 　マニュアル、不審者対応マニュアル、感染症対策マニュ 　アル等の遵守 　児童館、放課後児童ク…

遵守 ②緊急時対応マニュアルに沿った対応 ・消防訓練の実施(年２回：11/20・2/25 実施) ・救急救命講習の実施（1/15 実施） ・講座申込書に…

る) ②緊急時対応マニュアルに沿って対応する。 　・消防訓練（年２回：６月２６日実施、１２月１８日実 　　施） 　・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡…

遵守 ②緊急時対応マニュアルに沿って対応する仕組みを 　とっている。 ・消防訓練の実施（年2回、9/20・2/17　実施) ・講座申込書に「利用者家族へ…

②・「緊急時対応ﾏﾆｭｱﾙ」に沿った対応、及び、それに基づく 　　「救急車要請時の対応手順」「緊急時チェックリスト」の共有 　 ・保健所及び福祉健康セン…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要な 　指導を随時実施 3,274 1,74…

　また「災害対応マニュアル」、「施設内事故事件マニュア 　ル」により職員研修を実施。 ③関係法令については、指定管理協定書のとおり遵守。 下記の観点か…

② 緊急時対応マニュアルに沿って対応 　 消防訓練（年２回：６月２７日、１２月１３日実施） 　 講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」を記入…

施し、また「災害対応マニュアル」、 　「施設内事故事件マニュアル」により職員研修を実施。 ③関係法令については、指定管理誓約書のとおり遵守。 下記の観点…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要な指 導を随時実施 ①個人情報の保護 ②…

板等の活用及び、PRチラシの 配布など ④ご意見箱を設置し、苦情に対しては、「岐阜市社会福祉事業団苦 　情 解決に関する事業実施要綱」に基づき、施設…

遵守 ②緊急時対応マニュアルに沿って対応する仕組みを 　とっている。 　消防訓練の実施（年2回、9/4、2/7　実施) 　講座申込書に「利用者家族への緊…

館のお知らせ、講座の案内に 広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に 対応 マッサージチェアの…

遵守 ②緊急時対応マニュアルに沿って対応する仕 　組みをとっている。 　消防訓練の実施 　(年２回、８/２２、２/１５ 実施) 　講座申込書に「利用者…

の遵守 ②事故防止マニュアル、防災マニュアル、 緊急対応マニュアル、不審者対応マニュアル、 感染症対策マニュアルの遵守 児童館、放課後…

回)を配置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要な 指導を随時実施 下記の観点からの修繕実…

板等の活用及び、PRチラシの 配布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉事業 団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情…

遵守 ②緊急時対応マニュアルに沿って対応する仕組みを 　とっている。 ・消防訓練の実施（年2回、9/20　実施) ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡…

る) ②緊急時対応マニュアルに沿って対応する。 ・消防訓練（年２回：６月２６日実施、１２月実施 　予定） ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」 …