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かった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と合わせて利用者に公開している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは…

かった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と併せて利用者に公開している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは、…

かった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と合わせて利用者に閲覧している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは…

かった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と合わせて利用者に閲覧している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは…

の箇所に気づかれたら指摘下さる ように伝えた。今後も適切な維持管理に努め、施設の長寿化を図りたい。 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 利用…

の箇所に気づかれたら指摘下 　さるように伝えた。 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど …

、利用者から暗いとの指摘があり LED照明器具に取替えた。また、トイレからの臭いを断つ ためにトイレ入り口にドアを設置した。（岐阜市が対応） ・庭園内樹木…

かった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と合わせて利用者に閲覧している。 〇アンケート記載の意見については、講座内容や講師にかかるものは…

の箇所に気づかれたら指摘下さるように伝えた。 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 利用者アンケートの 実施状況 〇利用者アンケートは１月１…

きなトラブルに関する指摘はありませんでした。 区 分 選定基準 公平性 透明性 住民の平等利 用が確保され ること 平等利用を確保するための体制、…

がきしみ危ないという指摘については２８年１月１４日に修繕したと回答した。 　・講座の内容等の要望については要望内容を講師に説明して対応をお願いした。 　・受…

組み状況 〇 特に指摘事項はありませんでした。 〇 昨年は朝顔で緑のカーテンを設置しました。利用者からは「ゴーヤもいいよ」など色々な要望がありました。 …

ている。 〇要望等指摘事項のうち、講座内容や講師にかかるものは、講師に伝えるなどの対応をした。施設・備品に 　かかるもののうち、可能なものは速やかに対応し、…

ている。 〇要望等指摘事項のうち、講座内容や講師にかかるものは、講師に伝えて迅速に対応した。また、職員にか かるものについては、内容を職員間で共有し対応し…

講座内容で、講師への指摘、要望等がある場合、その内容を講師へ直接伝えている。 　職員対応については、意見を職員間で共有する。ただ、前期では指摘する意見が見られ…

現状のところ、軽微な指摘事項のみの予定である。 　今後も各種規定等を遵守し、適正な運営に努められたい。 ・企画内容等において他の施設との差別化を図るなど、新…

講座内容で、講師への指摘等がある場合、その内容を講師へ直接伝え、職員の対応については、内容を職 　員間で共有すると共に、指摘事項があれば認識を強めていく。施設…

、隣接地 の人から指摘があり、業者に委託し剪定を行った。これまでのやり方をそのまま続けるのでなく、状況をよく見て 判断することが必要であると反省した。 【…

るところが多く暗いと指摘があり、電球、蛍光灯の交換を行った。 ・トイレの便座を温かくして欲しいとの要望や苦情が多数あり、対応して温便座に取り替えた。 ・受講…

洗いの水圧が低いとの指摘については、トイレの給水配管の改修を検討していることを伝えた。 　・カーペットの張り替えについては、予算の範囲で順次張り替えていく予定…