業務の改善、工夫又は新規の魅力的な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策(窓口対応、プロモ…
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業務の改善、工夫又は新規の魅力的な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策(窓口対応、プロモ…
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業務の改善、工夫又は新規の魅力的な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策(窓口対応、プロモ…
「己書」講座を次年度新規に開設するようにした。 ・1階と2階のロビーの照明が暗かったので、全てLED蛍光灯に取り替えた。 ・趣味の教室で使用する、1階地域の…
いです。 【回答】新規講座の開設について検討してまいりましたが、予算に制約があるため、増設は難しい状況です。つきま しては、一日講座にて、希望に添えるような…
今後の取組み ・新規の利用者の方を一人でも増やせるように宣伝してしていきたい。 ・明るい施設になるように館内を整えていきたい。 ・安全安心の施設運営をス…
組み ・新年度から新規で始める『超初心者マージャン』には定員の3倍を超える申込者があった ことから、より多くの方が受講できるよう、将来の定員増加に向けた課題…
で固定されてしまい、新規の受講生が集まりにくい傾向がある。その講座の魅力を さらに伝え、受講者を増やす対策を講ずる必要がある。受講者も年ごとに体調不良や病気な…
るとともに、来年度の新規申込み者の増が期待できる。 ・センター利用者と聖徳学園看護学部学生との交流では、講座開始前に生きがいや生活状況等、ただ話をするだけ …
メンバーで固定されて新規 の受講生が集まりにくい傾向もある。その講座の魅力をさらに伝え、受講生を増やす対策を講じる必要が ある。 【自己評価】 ・来…
望が多い体操系講座を新規に1講座追加するなど講座の更新を行い、限られた指定管理料 の中で最大限利用者ニーズに応える講座実施計画を作成した。 ・館内で行って…
努めると ともに、新規の利用者の増加にも積極的に取り組む。 ・地元公民館のイベント(文化祭)への積極的な参加・協力や、「防犯教室」「三楽寄席」「健康教室」な…
を生かしている。 新規の1日講座として、地域包括支援センターと連携した体操教室を初開催して好評を得るなど利用者の獲得に努めている。 指定管理者予算にて、トイ…
めている。 今後も新規利用者の獲得に努められたい。 所管課の意見のとおり適切に管理運営されている。 今期の取組み に対する評価 【努力した点】 ・「…
など要望の多い講座の新規開設を行った。 ・「太極拳講座」など応募者多数の人気のある講座については、講師と相談して定員枠を増やして対応した。 ・蛍光灯が切れて…
中に計画した下半期の新規講座を開設するとともに、利用者の受講状況及びニーズの把握 に努める。 ・受講希望者が多いため、2回目以降のリピート受講が困難な講座…