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の設置、簡易マスクの用意、エレベータで の人数制限、非接触用綿棒の設置、受付での卓上パーテーションの設置等を行っている。 ・1階ロビーにて、情報コーナーを設…

ついては、机と椅子を用意して 　 受講できるようにした。囲碁も椅子席を用意した。 ・　駐車場の拡張要望については利用者に公共交通を利用してほしいと回答し…

　　・１階にもお茶の用意をしていただきありがたい。美味しいお茶をありがとう。 　　　・トイレを男女別に。洋式トイレがもう一つ欲しい。トイレを近代的に、トイレが…

　 ・いつもお湯を用意して頂いてすみません。気持ちよく接して頂けるので大変嬉しいです。 ・初心者にもわかりやすく丁寧に教えて下さいます。厳しい中にも優…

計は今回も良いものを用意してほしいとの声がありますので、ご利用者の求めている体重計 　がどういうものか、検討してまいりたいと思います。 評　　価 利用者ア…

　　　・いつもお茶が用意してあり助かる。１階にもお茶を用意していただきありがたい。 　　　・講座の始まる前に冷暖房が整えてあり良い。空調のある部屋で受講できて…

由に飲めるお茶までご用意いただき大変うれしく思います。 　 ・清潔な環境が快いです。 区 分 選定基準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利…

い。・冷やしたお茶を用意してくださりありがたい。 　　　・ト イ レ ：トイレに物を置く場所がほしい。トイレを男女別に、トイレが古い、トイレの改修。(６ 人…

好で不満無し。お茶の用意がありホッとする。部屋の温度管理や水分の準備にも気を遣っても らっている。研修する場として玄関やホールに花があり大変気持ち良い。庭もお…

い。・冷やしたお茶を用意してくださりありがたい。 　　　・古い建物で、講座向きでない。 　　　・駐車場 ：拡充してほしい、もう少しあると便利。 　 利用…

けるようにうちわの用意やお花などで楽しんでいただけるようにしました。 ・スタッフが初めて利用された方や毎日利用される方に、丁寧な接遇を行ないリピーターを増や…

の設置、簡易マスクの用意、エレ ベータでの人数制限と非接触用綿棒の設置、受付での卓上パーテーションの設置を行っている。 ・1階ロビーにて、情報コーナーを設置…

■満足 ・お茶を用意され助かります。 ・ゆっくりできる。 ・お湯がとても気持ちが良い ・体があたたまって痛い所が収まってくる気がします。 　週に一度…

の設置、簡易マスクの用意、エレベータで の人数制限と非接触用綿棒の設置、受付での卓上パーテーションの設置を行っている。 ・1階ロビーにて、情報コーナーを設置…

ト内容も独自の設問を用意することで利用者 のニーズ把握に役立っている。 　感染症対策に関して、他の施設との情報交換も頻繁に行っているため、適切な対策を立てる…

高齢者用に椅子15脚用意したが、要望が 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あったので、新年度に増やす予定をしている。 ・茶道講座の回数増　→　過去に講座…

の設置、簡易マスクの用意、 エレベーターでの人数制限、非接触用綿棒の設置、受付での卓上パーテーションの設置等を行っている。 ・1階ロビーにて、情報コーナーを…