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してくださり有難い・笑顔で迎えてくれる ＜施設・設備＞ 　・トイレなどがきれいで気持ち良い・エアコンの管理が良い・花が飾ってあり嬉しい 　 ＜講座の満足…

を感じます。 ・ 笑顔で対応されていて嬉しいと耳にしました。 ・ 高齢者の私にいろいろお気遣い下さり有難く感謝しております。 利用者からの 要望・苦情と…

開催する予定。 ・笑顔でのあいさつや声掛けを徹底したことにより、アンケートでの職員の対応では高評価を得た。 【反省点】 　特になし。 【自己評価】 ・…

んな親切 ・いつも笑顔 ・受付の愛想がいい ◇やや満足 ・あいさつがしっかりされている ・スタッフの方々　笑顔でいい感じです ・毎回　元気な声をかけ…

・明るいあいさつ、笑顔　気持ち悪くなったとき、親切にお世話してくださった。 ・皆さん感謝します。 ・皆さん親切です。尋ねた事には直ぐに対応してくださいます…

　　　・優しく親切で笑顔が気持ちよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・駐車場の誘導がありがたい。 　　　・伝えた意見に対する対応が早い。 …

も名前を読んで下さり笑顔です。 ・風呂も建物も清潔である。 ・清潔が保たれている。 ・掃除が行き届いている。 ・花がすごく綺麗です。 ・スカイウェルが…

いつも笑顔で名前を読んでもらえる。　　　　　　　　　丁寧な接客です。 職員の方がとても親切で楽しく受けられる。　　　　…

％ ■満足 　・笑顔の対応がよい 　・気持ちいいです 　・みなさんいい人ばかりです 　・「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の声掛け 　・…

感謝している。 ・笑顔で接して頂き嬉しいです。 ・話し合いが出来て嬉しい。（入浴利用について） ・職員さんは,みんな優しい人ばかりで嬉しいです。 ・対応…

さい。 　・皆様の笑顔がとてもいい ■やや満足 　・コロナ禍なので仕方がないが、無言でやたら早く掃除をしていく人がいる落ち着かない。 　・皆さん親切です…

。 　　　・いつも笑顔で親切丁寧に対応してもらえる 　　　・至れり尽くせりでありがたい。 　　　・対応がわかりやすい。 　　　・消毒や片付けなどを丁寧に…

うございます。受付で笑顔で迎えていただけて嬉しいです。 　・トイレが清潔で使用していて気持ちがいい。 　・玄関にイスがあって、大変嬉しく感謝しています。 …

うれしい、どんな時も笑顔で対応してもらえる、いつも気配りしてもらえ 　　　　感謝など（多数）・電話の対応がとても良かった。電話の対応が親切でうれしい。 　　…

参加する喜びと幸せを笑顔で迎えて頂き感謝と生きている幸せをありがとうございます。 　 ・心から声をだし心から笑って心から楽しく幸せな貴重な時間を頂き感謝の日々…

して頂ける。　いつも笑顔で迎えてくださるので心が休まる。いつ も笑顔で対応して頂き嬉しい。いつもにこやか、明るい、挨拶も気持ちよい。など多数 ・どんなことに…

います。迎えてくれる笑顔がよい。　窓口の対応優しいです。　　いつも楽しみに来ています。　ありが とうございます。大変な所大いに感謝しています。 区 分 平…

心。(多数)　いつも笑顔で声かけ・応対されている。 　　　　　　　　　 親しみが持てる。誠実。挨拶が気持ちいい。感じが良い。 　　　　　　　　　　いつも細…

しています。・いつも笑顔の対応に来てよかったと思います。 ・女性職員がとても親切です。 　・いつも清潔で整理整頓がよくできて気持ちがいいです。古い建物の…

　　・いつもご親切に笑顔でお迎え頂き感謝の日々です。 　・暑い中、色々と気配りをいただき心の涼しさを覚えます。感謝の一年を過ごさせていただきます。 　・無理…