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員対応＞ ・いつも笑顔で迎えてもらえ、挨拶も気持ち良い。 ・皆親切で、何を聞いても教えてもらえる。 ・駐車の際、誘導してもらえ、安心して停められる。 ＜…

い。・とてもやさしい笑顔で接して下さり感謝します。 　・恐縮するほどの礼にビックリです。・すばらしい。 　・丁寧な態度に喜んでおります。・気持ちよく対応して…

る。 　　・いつも笑顔で迎えてもらえ、挨拶も気持ち良い。 　　・いつも丁寧な対応で、細やかな心遣いがありがたい。 　　・駐車場の誘導もテキパキとしてもらえ…

く丁寧です。 　・笑顔が素敵。 　・感じが良いです。 　・いつも暖かく迎えてくださいます。 　・不自由な体をよく助けてもらい、喜んで来たいと思います。 …

してくださり有難い・笑顔で迎えてくれる ＜施設・設備＞ 　・トイレなどがきれいで気持ち良い・エアコンの管理が良い・花が飾ってあり嬉しい 　 ＜講座の満足…

を感じます。 ・ 笑顔で対応されていて嬉しいと耳にしました。 ・ 高齢者の私にいろいろお気遣い下さり有難く感謝しております。 利用者からの 要望・苦情と…

んな親切 ・いつも笑顔 ・受付の愛想がいい ◇やや満足 ・あいさつがしっかりされている ・スタッフの方々　笑顔でいい感じです ・毎回　元気な声をかけ…

開催する予定。 ・笑顔でのあいさつや声掛けを徹底したことにより、アンケートでの職員の対応では高評価を得た。 【反省点】 　特になし。 【自己評価】 ・…

・挨拶と笑顔で迎えてもらえるのがとても良い. ＜施設・設備＞ 　　　・施設は古いが清潔で気持ち良い。 　 ・清掃が行き届き、トイレも明る…

いつも笑顔で名前を読んでもらえる。　　　　　　　　　丁寧な接客です。 職員の方がとても親切で楽しく受けられる。　　　　…

　　　・優しく親切で笑顔が気持ちよい。 　　　・丁寧で対応が行き届いている。 　　　・駐車場の誘導がありがたい。 　　　・伝えた意見に対する対応が早い。 …

％ ■満足 　・笑顔の対応がよい 　・気持ちいいです 　・みなさんいい人ばかりです 　・「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の声掛け 　・…

も名前を読んで下さり笑顔です。 ・風呂も建物も清潔である。 ・清潔が保たれている。 ・掃除が行き届いている。 ・花がすごく綺麗です。 ・スカイウェルが…

・明るいあいさつ、笑顔　気持ち悪くなったとき、親切にお世話してくださった。 ・皆さん感謝します。 ・皆さん親切です。尋ねた事には直ぐに対応してくださいます…

参加する喜びと幸せを笑顔で迎えて頂き感謝と生きている幸せをありがとうございます。 　 ・心から声をだし心から笑って心から楽しく幸せな貴重な時間を頂き感謝の日々…

して頂ける。　いつも笑顔で迎えてくださるので心が休まる。いつ も笑顔で対応して頂き嬉しい。いつもにこやか、明るい、挨拶も気持ちよい。など多数 ・どんなことに…

います。迎えてくれる笑顔がよい。　窓口の対応優しいです。　　いつも楽しみに来ています。　ありが とうございます。大変な所大いに感謝しています。 区 分 平…

心。(多数)　いつも笑顔で声かけ・応対されている。 　　　　　　　　　 親しみが持てる。誠実。挨拶が気持ちいい。感じが良い。 　　　　　　　　　　いつも細…

しています。・いつも笑顔の対応に来てよかったと思います。 ・女性職員がとても親切です。 　・いつも清潔で整理整頓がよくできて気持ちがいいです。古い建物の…

＞ 　　　・いつも笑顔で快い挨拶がもらえる。 　　　・尋ねた時、親切に対応してもらえた。 　　　・いつも気配りしてもらえる。 　　　・いろいろ手伝ってい…