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利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・女性ドライヤーが2こしかなく順番待ちをしている （回答）1つ増やし、3つになりました。 ・ロッカーの鍵が…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者からの苦情の申し出はなかった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と合わせて利用者に…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等関する意見と対応＞ ・令和７年度よりヨーガ講座の定員を5名減らす一方、希望者の受け皿としてヨー…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇要望については、講座・サークル開催時に当会館の方針を説明している。 　また、館内に要望内容と対応策を掲示し…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜施設・設備に対する主な意見と対応＞ ●床面の段差は、和室二間を使用しているためカーペットの下に敷居があるこ…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・回数を増やしてほしい 【回答】　講師のスケジュールや部屋の空き状況、また他講座との均衡の観点から難しいです…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○講座、サークル受講者の日頃の学習成果の発表の場として、「通年ギャラリー」を設け、受講者が励みに 　なる場所…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・「Androidスマホの上手な使い方講座」など要望の多い講座の新規開設を行った。 ・「太極拳講座」など応募…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者からの苦情の申し出はなかった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と合わせて利用者に…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜施設・設備に対する主な意見と対応＞ ・広間の空調設備は、施設開設（1984年）以来使用しており、昨今の異常…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇要望については、講座・サークル開催時に当会館の方針を説明している。 　また、館内に要望内容と対応策を掲示し…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・修理が遅い 　【回答】できるだけ早く修繕ができるようにさせていただきます。 ・営業時間を延ばしてほしい …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜施設・設備に対する主な意見と対応＞ 　・床面のでこぼこについては、カーペットの取替を行う(8/7実施)など…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○講座、サークル受講者の日頃の学習成果の発表の場として、「通年ギャラリー」を設け、受講者 　が励みになる場所…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・「Androidスマホの上手な使い方講座」など人気の講座は引き続き開設した。 ・特に応募が多かった「初心者…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・男性浴場の鏡が少ない 　【回答】浴場東側一面が窓ガラスのため、鏡を設置することができません。交代でご利用い…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・暖房が効きすぎている。 【回答】　全館空調のため、各部屋での温度管理ができず、ご迷惑をお掛けして申し訳あり…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○　講座、サークル受講者の日頃の学習成果の発表の場として、「通年ギャラリー」を設け、受講者が励み になる場所…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・「フラワーアレンジメント」など女性向けの講座の新規開設を行った。 ・「マージャン講座」など応募者多数の人気…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者から苦情の申し出は、なかった。 〇要望等指摘事項については、利用者アンケートの結果と併せて利用者に公…