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④　トイレ手洗い蛇口調整 ⑤　トイレ手洗い蛇口をレバーに交換 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情へ…

　増やすよう、講師と調整している。 ＜施設・設備に対する主な意見と対応 ・長机の脚が不安定な箇所に、調整用板を使用し安定を確保している。 　併せて、キャス…

実施 ・空調機器の調整・修繕が必要なときは、直接事業者に連 　絡して見積書をとり対応している。 施設管理 ①夜間警備業務 ②清掃業務 ③消防用設備等…

いても利用できるよう調整されている。 　今後も、講座の充実及び新規利用者の確保に努められたい。 　所管課の意見のとおり適切に管理運営されている。

入浴してもらうように調整して入浴してもらうことも利用者増に繋がった。現在昨年度に比 べて、1日平均入浴利用者数が38人となり（昨年23人）、新規の利用者も…

④　トイレ手洗い蛇口調整 ４．利用者評価 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①岐阜市社会福祉事業団個人情…

熱中症予防のため室温調整に留意するなど、安全に利用できる環境づくりに努めた。 【反省点】 ・短期講座「天平琴」を計画したが、応募者が少なく開講に至らなかった…

で人数が偏らないよう調 整してください。 ・血圧測定の開始時間を9：45にしてほしい（風呂利用者） 【回答】　風呂の開始時間が10：00のため、10分前の…

実施 ・空調機器の調整・修繕が必要なときは、直接事業者に連 絡して見積書をとり対応している。 各室利用 人数（人） 自主事業・ 提案事業 － 区…

適宜利用者の声を聴き調整、対応している。 　　　・トイレの施設、設備の改修については、予算と優先度に応じ出来る範囲で対応 　　　　している。 平等利用を確…

動制御機器室内用温度調整機器修繕 職員（コントロール職員）による修繕 ①蛇口水漏れ修理 ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 …

全員受講できるように調整された。 　講座の写真入りチラシを作成し、近隣地区の回覧板を使うほか老人クラブに対し周知した。 　下半期に向けて、スマートフォン講座…

、来る曜日を利用者で調整 してもらって実施している。 今後の取組み ・超高齢化社会であるわが国では、健康寿命の延伸が求められる中、本館の果たす役割は大きい…

年度の開催に向けての調整、受講生募集を積極的に行いました。 ・新たな指定管理期間に向けて、新たなイベント企画を行ってまいります。 ・HP、チラシ、SNSなど…

②　大広間ふすま高さ調整 ③　男女洋式トイレ扉取替修繕 ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会…

中、講座の開講準備や調整を行ったが、開講は できず、広報ぎふやホームページを充分に活用できなかった ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対応 …

②　大広間ふすま高さ調整 ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A A …

ーの位置がやや高めで調整ができると使いやすいと思いました。 【全体的な満足度】 ・満足41.7％　・やや不満50％　・やや不満8.3％　・不満0％ 満足：…

ル設立の意向があれば調整・支援するなど新規利用者獲得のために努力している。成果とし て、本年度下半期から体操サークルが活動を始めることとなった。 　今後も、…

及び関係機関との連絡調整 オ 指定管理満了時の引き継ぎ業務（事前引き継ぎも含む） ② 運営に関する業務 ア 以下に該当する業務の実施…