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掲示板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第三者立会いのもとで抽選 し、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を…

実施(年２回) ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡 　先」を記入を依頼。 ③条例、規則等の遵守 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 利用者 …

臨時休館のお知らせ、講座の案内 に広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速 に対応 ①マッサージチェアの設置…

施 　予定） ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」 　を記入 ③条例、規則等の遵守 利用者アンケートの 実施状況 〇利用者アンケートは、７月…

/20　実施) ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」を 　記入を依頼。 ③条例・規則等の遵守 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 利用者 …

等の確認。 　 ・講座受講者に関する緊急連絡先(本人以外)の把握 ③条例・規則等の遵守 R6 上半期 4,604 4,861 4,239 4,256 …

室補佐業務(月～金　講座開講時に就業　各 講座毎に１人で実施) 施設修繕 ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管…

から7月18日まで、講座、サークル、入浴利用者を対象にアンケートを実施した。 〇アンケートの質問項目:性別、年齢、交通手段、利用者の満足度（講座内容、職員の対…

な手段で広報。 ・講座・サークル活動の充実を図る。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 施設…

臨時休館のお知らせ、講座の案内に 広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に 対応 マッサージチ…

2/7　実施) 　講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」を記 　入を依頼。 ③岐阜市条例及び規則の遵守 各室利用 人数（人） ４．利用者評価 ５…

の確認。 ・講座受講者について、緊急連絡先(利用者以外)の把握 ③岐阜市条例及び規則の遵守 5,020 8,843 4,604 4,239 …

室補佐業務(月～金　講座開講時に就業　各講 座毎に１人で実施) 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館…

日実施） 　 講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」を記入 ③ 岐阜市条例及び規則の遵守 ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 …

掲示板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第三者立会いのもとで抽選 し、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を…

/１５ 実施) 　講座申込書に「利用者家族への緊急連絡 　先」を記入を依頼。 ③岐阜市条例及び規則の遵守 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 利用…

・希望のあった太極拳講座と、昨年度１０月から再開したマージャン講座の次年度開講を決定。 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの 実施状況 　…

2/10　実施) 講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」 を記入を依頼。 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理者のノウハウを…

臨時休館のお知らせ、講 座の案内に岐阜市広報誌を活用及びSNS、HPを 活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅 速に対応 ①個人情報の保護…

２/２１実施) 　講座申込書に「利用者家族への緊急連絡 　先」を記入を依頼。 自主事業・ 提案事業 － － ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基…